Kako će završiti saga o prevarenim turistima i nepostojećem smještaju?

Zamisao o lijepom novogodišnjem putovanju, pojedinim turistima prekinuta je dolaskom u Sarajevo i konstatovanjem da su rezervisali nepostojeći smještaj i platili ga 600 eura. Postavlja se pitanje, kako je moguće obmanuti svjetsku Internet stranicu Booking i brojne turiste.

Ipak, prevara je bila detaljno osmišljena. Naizgled kvalitetna ponuda, pristojna cijena i konstantna komunikacija. Gotovo ništa nije ukazivalo da je riječ o obmani.

“Sa naknadnom pameću ponešto je i ukazivalo, npr to što nije identifikovano u Google maps, što nije neophodno. Ništa dalje. Slike koje su postojale uz objave i opis objekta su pile vodu, videlo se da su celina. Iskustva prethodnih, navodnih gostiju bila su u principu dobra, sa raznih krajeva sveta, sa sitnim zamerkama, neka opširna, neka sažeta, ljudi različitog karaktera su na različit način komentarisali, tako da nam ništa nije ukazivalo na to”, objašnjava Neven Priboja, turista iz Srbije.

Da je riječ o dobro osmišljenoj prevari govori i to što Booking.com provodi brojne provjere, prije nego što nekome bude dozvoljeno da svoj smještaj nudi putem ove stranice. Postoji i tim posvećen otkrivanju sumnjivih aktivnosti.

“U vrlo rijetkim slučajevima kada postoji razlog za sumnju ili zabrinutost, mi istražujemo i djelujemo odmah, uklanjajući ih sa naše stranice, ako je potrebno, baš kao što smo učinili u ovom slučaju”, naveli su iz Bookinga.

Turisti koji su prevareni, uglavnom su gosti iz regije

U preveniranju ovakvih situacija, čini se da bi Booking mogao uvesti detaljnije kriterijume, navodi direktor TZ KS, Haris Fazlagić.

“Da pri registraciji traži od tih ljudi dokaz da taj objekat postoji, kada govorimo o privatnom smještaju i apartmanima. Prevareno je oko 150 ljudi. Cifru tačnu ne znam za koju su prevareni, zato što je ovo jako dugo planiran i sofisticiran projekat interent prevare”, kaže Fazlagić.

Ukoliko je novac uplaćen putem Bookinga, trag mora postojati, navodi IT stručnjak, Haris Hadžialić. Dodaje i da je glavni kamen spoticanja, u ovom slučaju vjerovatno izbjegavanje plaćanja provizije.

“U tom slučaju vi gubite kontrolu. Najgori model je kada pokušate zaobići sistem, na način da ćete vi odraditi nešto, a nemate pojma kako to treba raditi. I onda dođete u situaciju da vi ustvari više zabrljate i napravite veći haos nego što bi to stvarno bilo, i tu se ne može puno uraditi”, navodi IT stručnjak.

Potraga za osobom koja je počinila prevaru i dalje traje

“Policijski službenici PU Stari Grad evidentirali su ukupno 25 takvih rezervacija. Nastavljaju rad na dokumentovanju i rasvjetljavanju ovog događaja, a po uputama tužioca Kantonalnog Tužilaštva KS po kompletiranju operativnog materijala on će biti dostavljen njima na dalje postupanje”, istakla je Mersiha Novalić, glasnogovornica MUP-a KS.

No, cijela situacija probudila je sumnju kod brojnih turista postoji li još ‘nepostojećih’ apartmana na stranici i hoće li još neko biti prevaren?