Lingo: Za konkurentnost na tržištu ključno je ulaganje u zaposlene i jačanje organizacije

Coaching u BiH nudi velike mogućnosti za rast i razvoj, ali se suočava i s nizom izazova, kako na tržištu, tako i u pogledu kulturnog prihvatanja i edukacije.

Coaching je relativno nov koncept u BiH i nije toliko razvijen kao u zapadnim zemljama, ali postoji rastući interes za lični razvoj, motivaciju i profesionalno usavršavanje.

Mnogi poslodavci ali i pojedinci prepoznaju važnost coaching-a u poboljšanju svojih vještina, produktivnosti i ukupnog blagostanja.

Povećanje svijesti o prednostima coachinga, razvoj edukativnih programa, i prilagođavanje usluga specifičnim potrebama tržišta ključni su faktori za etabliranje ovog "pokreta" u BiH.

Poslovni lideri i menadžeri sve više shvataju važnost coaching-a u unapređenju poslovnih performansi.

Korištenje coachinga za razvoj liderstva, poboljšanje timske dinamike i povećanje efikasnosti postaje sve češće.

Na bh. tržištu postoje profesionalni coach-evi kao i kompanije koje nude usluge iz ovog spektra ali, upravo zbog šarolike ponude, jako je važno (iz)diferencirati prave profesionalce sa kojima možemo efektivno uticati na lični ili korporativni razvoj.

Na temu pozicije coachinga na domaćem tržištu, o profilu poslodavaca koji biraju coaching kao važan alat na putu svog uspjeha te znanju koje mijenja kurs rasta i razvoja, razgovarali smo sa Alisom Lingo, suosnivačicom i izvršnom direktoricom sarajevske kancelarije kompanije Alphabet Group.

Foto: Ustupljena fotografija

Lingo je iskusna AOEC Executive Coach i trenerica za profesionalni razvoj s više od šesnaest godina iskustva u domaćim i međunarodnim kompanijama.

Danas je dio tima stručnjaka koji djeluju kroz specijalizirane treninge iz oblasti liderstva, poduzetništva i ličnog razvoja, s fokusom na stvaranje utjecaja u kompanijama i podršku karijernog napretka.

NEZNANJE I NERAZUMIJEVANJE ULOGE COACHINGA

Na pitanje koliko je poslovno bh. tržište osviješteno u kontekstu potrebe za coachingom, treninzima i konsultatskim uskugama u smjeru poboljšanja kako organizacione strukture tako i samog poslovanja kaže da mali broj ljudi zna i razumije zašto je profesionalni coaching tako efektan.

"Mali broj ljudi zna i razumije zašto je profesionalni coaching tako efektan. Uglavnom, dok ne probate teško će te shvatiti. U svijetu svaki ozbiljniji vlasnik biznisa, menadžer ima svog Coacha, kao i firme koje razumije koliko je važno osnažiti zaposlene, i kao držati ih na okupu oko iste ideje. Zaposlenik ili Cochee ima priliku da osvijesti svoje slabosti, da ih unaprijedjuje i preuzima odgovornost za svoj rezultat. Ovo je tačnije i alat za sadašnje i buduće liderske strukture, te kako bi svi menadžeri sami trebali usvajati ove alate za upravljanje narucito mlađim generacijama koje se stalno prozivaju kao izazovne jer imaju "drugačije" poglede glede rada i upravljanja.", kaže Lingo na početku razgovora za Akta.ba.

Komentirajući profil poslodavaca u BiH koji najviše koristi usluge ove vrste, naglašava da su ipak one internacionalne kompanije osvještenije.

"Poslodavci koji stalno traže nove načine za jačanje kompanije kroz jačanje kompetencija zaposlenih, zadržavanje postojećih talenata i privlačenje novih. One kompanije koje posluju internacionalno su osvještenije na temu, mi u BiH kasnimo za svim dobrim trendovima, te je naša obaveza u Alphabetu da to mijenjamo.", kaže.

Foto: Ustupljena fotografija

STRUKA, STRAST I ISKUSTVO

Na pitanje o tome po čemu se Alphabet Group pristup razlikuje od ostalih koji nude slične ili iste usluge na tržištu, u čemu je najveća i najvažnija distinkcija, pojašnjava da su struka, strast i iskustvo najbolji odgovor.

"Mi u Alphabetu smo sami u rovovima, i poduzetnici smo i treneri, ozbiljni poslovni ljudi sa padovima i usponima. Razumijemo izazove poslovanja i to nas čini kompetentnim. Također smo najbrzerastuća konsultantska kuća u BiH i u regionu. Okupili smo stručne i strastvene saradnike u BiH, Srbiji i Hrvatskoj sa svojim dugogodišnjim poslovnim iskustvom, ozbiljnom trenerskom ekspertizom i zajedničkim sistemom vrijednosti.", kaže za Akta.ba.

Alphabet Group u svom portfoliju obuhvata svaki proces razvoja jedne kompanije, od selekcije i procjene zaposlenih, profesionalnog i ličnog razvoja do promjene organizacione kulture.

Na pitanje šta to konkretno znači za klijente kada se razloži u smislu benefita, kaže da se radi o "All in one" usluzi.

"Ovaj "All in one" ovdje znači da nudimo rad sa ljudima u puno paketu, samo jedan holistiki pristup daje pravi rezultat. Kada udjemo u kompaniju, radimo na razvoju ljudskih potencijala, od procjena od strane naših psihologa do dovođenja novih talenata u kompaniju, preko razvoja kompetencija, procesa, kao i finansijskih analiza i jačanju kadra prodaje - do veće profitabilnosti.", pojašnjava.

Alphabet office u Sarajevu djeluje od maja 2023. godine, a za kratak vremenski period uspjeli su se izdvojiti iz "coaching i trening" ponude.

Na pitanje kakva iskustva je donijela prva poslovna godina, koliko je baza i motiv za dalje te da li je kompanija već u poziciji većih strateških poteza sada kada su "vidjeli" tržište, kaže da su jako zadovoljni.

"Mi trebamo biti primjer kompanijama sa kojim radimo. Imamo kancelariju u Banja Luci već skoro pet godina. Kancelarija u Sarajevu je mlađa, a pri tome smo ove godine otvorili i kancelariju u Beogradu, a bit će i u Zagrebu. Bosanskohercegovačka smo firma koja radi regionalno i naši finansijski pokazatelji pokazuju da to radimo jako dobro.", ističe Lingo za Akta.ba.

Foto: Ustupljena fotografija

Kada se konkretiziraju edukacije među kojima su na primjer, treninzi komunikacije, treninzi poslovnih vještina, razvoj liderskih, prodajnih vještina, zatim vještina pregovaranja, prezentovanja, pa sve do treninga internog preduzetništva i treninga ličnog razvoja, važno je na najbolji način približiti klijentima važnost ovakvih treninga i benefite koje im donose. Komentiraući kako to i sama radi, kaže da poslodavce teba učiti važnosti ulaganja u zaposlene.

"Danas je jedini pravi izbor ulagati u zaposlene, jačati organizacijsku kulturu kako biste ostali konkuretni na tržistu rada. Ljudi ima, posvuda su, samo poslodavci trebaju ih znati privući, a onda i upravljati I zadržati! U praksi svaki dan viđam da poslodavci kasne sa promjenama, da su reaktivni i da gube talente. Samo oni koji se probude iz dužeg zimskog sna će imati najkvalitetniji kadar.", naglašava.

Svi zainteresirani se mogu informirati o terminima edukacija i saznati na koji način najbolje mogu profilirati sopstvene potrebe na oficijelnim kanalima Alphabet Group.

"Na našoj web stranici su programi, ali i slanjem maila kao ili direktnim telefonskim pozivom najbolje! Sastanak uživo nam služi da provjerimo šta klijenta "boli", gdje možemo donijeti vrijednost i koji problem bismo rješavali.", istruira.

Foto: Ustupljena fotografija

Lingo je i predsjednica HRM Udruženja BiH, te zagovara lični i profesionalni razvoj kroz inovativne trening programe, oslanjajući se na bogato iskustvo u ljudskim potencijalima i rukovodstvu a njene ključne vrijednosti su intelektualna skromnost, radoznalost i posvećenost izvrsnosti.

"Uvijek polazimo od potrebe klijenta i isključivo gradimo dugoročno partnerstvo koje podrazumijeva punu pažnju, lojalonost, rezultat, i sa svim našim resursima. Mi stvaramo partnere i radimo dugoročno, te ukoliko želite instant riješenja onda mi nismo dobar izbor. Da, mi jesmo hobotnica jedna velika, umreženi, stručni i strastveno radimo svoj posao!", zaključuje Lingo za Akta.ba.

Sa strašću za poduzetništvo i bogatim radnim iskustvom, Lingo je posvećena doprinosu razvoja bosanskohercegovačkog društva i poslovnog okruženja.

Razgovarala: Naida Kurdija