Pao informacioni sistem u JU Dom zdravlja KS: Poteškoće u pružanju usluga

Od jutros, JU Dom zdravlja Kantona Sarajevo suočava se s ozbiljnim problemima u radu svog informacionog sistema, što je rezultiralo potpunim zastoju u ključnim uslugama kao što su izdavanje uputnica, recepta i laboratorijskih nalaza. Informacije su potvrđene za Faktor.

Prema riječima glasnogovornika ove zdravstvene ustanove, Arman Šarkić je naveo da je rad ljekara i medicinskog osoblja postao je znatno otežan, jer su svi procesi vezani za elektronski sistem stali. "I ljekarima i medicinskim sestrama otežan je rad u tehničkom smislu. Sve što se tiče elektronskog sistema od jutros je stalo – uputnice, recepti, laboratorijski nalazi…", izjavio je Šarkić.

S obzirom na to da je informacioni sistem od vitalnog značaja za rad Doma zdravlja, firma Medit, koja održava ovaj sistem, odmah je obaviještena o problemima. Međutim, još uvijek nije jasno kada će kvar biti otklonjen i kada će sistem ponovo biti u funkciji.

"Dok se sistem ne uspostavi, moramo raditi plan B. Najbitnije je da zdravstveno stanje pacijenata nije ugroženo", kazao je Šarkić, naglašavajući da će, iako su usluge elektronskog sistema onemogućene, pacijenti biti sigurno zbrinuti.

Faktor je pokušao dobiti više informacija o prirodi kvara i vremenskom okviru za otklanjanje problema od firme Medit. Međutim, osoba koja se javila na telefon u ovoj firmi nije bila u mogućnosti pružiti konkretne informacije. "Nemam nikakvih informacija koje bih mogao sa vama podijeliti. Ne mogu vam dati ni drugu osobu jer sve isključivo radimo preko emaila", rekao je muškarac iz Medita.

Situacija izaziva zabrinutost među pacijentima i zdravstvenim radnicima, jer zastoj u informacionom sistemu direktno utiče na efikasnost pružanja usluga.

Zdravstvene ustanove trenutno primjenjuju alternativne metode rada, ali je neizvjesno koliko će dugo trajati ovaj tehnički problem.