Hana Zuhrić preuzela vođenje Teknoxgroup BH nakon 26 godina rada u kompaniji

Nakon više od dvije decenije provedene u Teknoxgroup BH, Hana Zuhrić preuzela je ulogu direktorice kompanije i otvara novo poglavlje u njenom razvoju. Tokom 26 godina profesionalnog puta bila je dio svih ključnih faza rasta kompanije, zbog čega ovu funkciju preuzima s dubokim poznavanjem poslovanja, ljudi i tržišta.

U vremenu kada se građevinski sektor suočava s brojnim izazovima, od promjena na tržištu i digitalne transformacije do sve većih očekivanja kupaca, njen fokus ostaje na ljudima, kvalitetnoj usluzi i dugoročnim partnerstvima. Kao dio međunarodne grupacije TESYA, Teknoxgroup BH nastavlja graditi svoju poziciju pouzdanog partnera, oslanjajući se na iskustvo, stručnost i kontinuirani razvoj.

U razgovoru za Akta.ba nova direktorica govori o izazovima preuzimanja vodeće pozicije nakon dugogodišnjeg rada u kompaniji, stanju u građevinskoj industriji, budućim planovima Teknoxgroup BH, ulozi liderstva te viziji kompanije u godinama koje dolaze.

Nakon 26 godina u kompaniji, preuzeli ste njeno vođenje. Da li je ovo za Vas prije svega velika odgovornost ili prirodan nastavak profesionalnog puta koji gradite godinama?

- Odgovornost je svakako velika, ali je doživljavam kao prirodan nastavak profesionalnog puta koji gradim već više od dvije decenije. Imala sam privilegiju da zajedno sa svojim kolegama učestvujem u razvoju kompanije kroz različite faze, zbog čega danas dobro poznajem njene vrijednosti, ljude i tržište. Ovu novu ulogu prihvatam s velikim poštovanjem, ali i sa samopouzdanjem koje dolazi iz iskustva. Za mene je to prije svega prilika da zajedno sa svojim timom nastavimo graditi kompaniju na koju ćemo svi biti ponosni.

Šta je ono što Vas je svih ovih godina zadržalo u Teknoxgroup BH i koliko Vam poznavanje kompanije "iznutra" danas olakšava donošenje odluka?

- Iskreno, ono što me svih ovih godina zadržalo u Teknoxgroup BH prije svega su ljudi. Zajedno smo prolazili kroz različite faze razvoja kompanije, dijelili izazove i uspjehe, a upravo je taj osjećaj zajedništva bio jedan od najvažnijih razloga zbog kojih sam ostala dio ovog tima.

Dugogodišnje iskustvo i poznavanje kompanije „iznutra“ danas mi olakšavaju donošenje odluka jer dobro poznajem naše ljude, procese i vrijednosti. Istovremeno, to nosi i dodatnu odgovornost – kada ljude poznajete godinama, svaka odluka ima i svoju ljudsku dimenziju. Upravo zato vjerujem da zajedno s timom možemo nastaviti graditi budućnost Teknoxgroup BH na vrijednostima koje su nas dovele do ovoga gdje smo danas.

Kažu da svaki novi lider donosi novu energiju. Po čemu će se Vaš način vođenja razlikovati od prethodnog perioda?

- Svaki lider prirodno donosi dio svoje energije, iskustva i pogleda na poslovanje. Ono što bih ja voljela donijeti jeste ponovno jačanje entuzijazma, energije i zajedničke ambicije – da ljudi osjećaju da aktivno učestvuju u stvaranju nečeg većeg od nas samih.

Želim graditi okruženje u kojem se ljudi osjećaju slobodno predlagati nove ideje, preuzimati inicijativu i biti aktivni kreatori promjena. Ako uspijem potaknuti kolege da na posao dolaze s dodatnim žarom i željom da doprinesu, smatrat ću da sam napravila važan korak. Vjerujem da upravo iz motiviranog tima, otvorene komunikacije i međusobnog povjerenja dolaze i najbolji poslovni rezultati.

Građevinski sektor prolazi kroz period velikih izazova. Kako danas ocjenjujete stanje na tržištu Bosne i Hercegovine i šta su najveći izazovi za kompanije poput Teknoxgroup BH?

- Građevinski sektor u Bosni i Hercegovini prolazi kroz period velikih izazova, ali i novih prilika. Rast cijena, nedostatak radne snage, veći troškovi logistike i sve veći zahtjevi za efikasnošću i održivošću mijenjaju način poslovanja i podižu očekivanja prema svim učesnicima na tržištu.

Za Teknoxgroup BH izazov nije samo prilagođavanje tim promjenama, već i kontinuirano podizanje standarda usluge. Naš cilj je biti pouzdan partner koji klijentima pruža kompletnu podršku – od izbora opreme do kvalitetne postprodajne i servisne podrške. Upravo kroz to želimo doprinositi razvoju građevinskog sektora u Bosni i Hercegovini.

Poslovni rezultati kompanije posljednjih godina pokazuju značajne promjene. Koliko su na to uticali usporavanje građevinskog sektora i tržišne okolnosti, a koliko interne poslovne odluke? Šta očekujete u narednom periodu?

- Poslovni rezultati uvijek su odraz i tržišnih okolnosti i internih poslovnih odluka. Usporavanje građevinskog sektora, rast troškova poslovanja i opća neizvjesnost svakako su uticali na dinamiku investicija i nabavku nove opreme.

Istovremeno, u proteklom periodu ulagali smo u razvoj kompanije, jačanje servisne mreže, stručnih kadrova, korisničke podrške te širenje portfolija proizvoda i usluga. Takve odluke donose dugoročnu vrijednost i dodatno jačaju našu konkurentnost.

U narednom periodu ostajemo fokusirani na kvalitet, pouzdanost i dugoročne odnose s kupcima. Vjerujemo da će ulaganja u infrastrukturu, energetiku i druge razvojne projekte nastaviti stvarati potražnju za pouzdanim partnerima poput Teknoxgroup BH.

Značajan dio poslovanja ostvarujete kroz javne nabavke i tendere. Koliko ste zadovoljni postojećim sistemom javnih nabavki u Bosni i Hercegovini? Da li on pruža jednake prilike svim učesnicima na tržištu?

- Javne nabavke predstavljaju važan segment našeg poslovanja i vjerujemo da uvijek postoji prostor za unapređenje sistema. Efikasnije procedure, pravovremeno donošenje odluka i veći fokus na kvalitet, tehnička rješenja, ukupne troškove tokom životnog ciklusa opreme i postprodajnu podršku doprinijeli bi još kvalitetnijim ishodima za sve učesnike.

Smatramo da je važno da sistem osigurava transparentnost, fer konkurenciju i jednake prilike, uz prepoznavanje dugoročne vrijednosti koju kvalitetna rješenja donose krajnjim korisnicima. Naš cilj je da na svakom tenderu ponudimo pouzdanu opremu, stručnu podršku i visok nivo usluge, jer vjerujemo da upravo to gradi dugoročno partnerstvo i povjerenje.

Teknoxgroup BH dio je međunarodne grupacije. Koliko Vam podrška grupacije daje prednost u izazovnim tržišnim okolnostima i na koji način kupci to mogu osjetiti?

- Biti dio međunarodne grupacije TESYA za nas predstavlja veliku prednost. S jedne strane imamo resurse, iskustvo i standarde velike međunarodne grupacije, a s druge fleksibilnost i blizak odnos s kupcima na lokalnom tržištu. Upravo taj spoj smatramo jednom od naših najvećih konkurentskih prednosti.

Velika vrijednost je i svakodnevna razmjena znanja i iskustava unutar Teknoxgroupa. Naši zaposlenici u stalnom su kontaktu s kolegama iz drugih zemalja u kojima grupacija posluje, razmjenjuju primjere dobre prakse i iskustva s različitih tržišta. To nam omogućava da brzo prenosimo provjerena rješenja i kontinuirano unapređujemo kvalitet usluge.

Naš cilj je da kupcima ne budemo samo dobavljač opreme, već dugoročan partner koji im kroz pouzdana rješenja, kvalitetnu podršku i ekspertizu pomaže da svoje projekte realizuju efikasnije i uspješnije.

Umjetna inteligencija i digitalizacija mijenjaju gotovo svaku industriju. Kako te promjene utiču na poslovanje Teknoxgroup BH? Koristite li AI već danas u određenim segmentima poslovanja i gdje vidite njen najveći potencijal?

- Digitalizacija i umjetna inteligencija već danas imaju važnu ulogu u našem poslovanju. Koristimo digitalne alate za upravljanje odnosima s kupcima, servisnim aktivnostima i analizom poslovnih podataka, dok telematski sistemi na mašinama omogućavaju efikasnije upravljanje opremom i planiranje održavanja.

Veliki potencijal umjetne inteligencije vidimo u analizi podataka, automatizaciji procesa, unapređenju korisničke podrške i bržem donošenju poslovnih odluka. Ipak, vjerujem da tehnologija može biti snažna podrška, ali ne može zamijeniti znanje, iskustvo i odnos koji gradimo s našim kupcima.

Kupci danas očekuju mnogo više od same prodaje opreme. Kako se mijenjaju njihove potrebe i na koji način im odgovarate kroz servis, podršku i dugoročna partnerstva?

- Danas kupci ne traže samo kvalitetnu opremu, već pouzdanog partnera koji će biti uz njih tokom cijelog životnog ciklusa investicije. Brzina reakcije servisa, dostupnost rezervnih dijelova, stručna podrška i ukupni troškovi vlasništva postali su jednako važni kao i sama mašina.

Zato naš fokus nije samo na prodaji, već na kvalitetnoj postprodajnoj podršci, razvoju servisne mreže i dugoročnim partnerstvima. Uz stručan tim i digitalna rješenja kupcima pružamo bržu podršku, veću predvidivost troškova i rješenja koja im pomažu da rade efikasnije.

Koji su prioriteti Teknoxgroup BH do kraja godine? Možemo li očekivati nove projekte, partnerstva ili aktivnosti na tržištu?

- Do kraja godine naš fokus ostaje na jačanju servisnih kapaciteta, unapređenju korisničke podrške i daljnjem razvoju partnerstava s kupcima.

Ovu godinu obilježilo je i novo partnerstvo sa Sandvikom, čime je Teknoxgroup BH postao ovlašteni zastupnik za mobilne i stacionarne drobilice i sijačice te dodatno proširio ponudu za građevinski i rudarski sektor.

Nastavit ćemo razvijati aktivnosti koje našim kupcima donose dodatnu vrijednost, uz kontinuirana ulaganja u stručnost naših timova, kvalitet usluge i dostupnost opreme.

Građevinska mehanizacija i industrija u kojoj poslujete dugo su važile za "muški svijet". Mijenja li se ta slika i koliko je danas važno da žene preuzimaju vodeće pozicije u kompanijama?

- Možda je uvriježeno mišljenje da građevinski sektor pripada muškarcima, ali ja sam odrasla u građevinskom svijetu koji su vodile upravo žene, prvenstveno moja majka, tako da za mene ovaj stereotip nikad nije važio. Posljednjih godina ta se slika i globalno mijenja, sve više žena preuzima odgovorne i rukovodeće pozicije, kako u administraciji i menadžmentu, tako i u prodaji, inženjeringu, projekt menadžmentu i drugim tehničkim oblastima.

Vjerujem da dolazi vrijeme u kojem uspjeh u poslovanju neće određivati spol, godine ili bilo koja druga lična karakteristika, već znanje, kompetencije, rezultati i sposobnost vođenja ljudi i procesa. Kompanije koje prepoznaju i razvijaju talente bez predrasuda imaju veću šansu da budu inovativnije, agilnije i konkurentnije.

Često se kaže da žene u menadžment donose drugačiji stil liderstva, odnosno više saradnje, komunikacije i empatije. Prepoznajete li sebe u tome ili smatrate da uspješno liderstvo nema rod?

- Svako ima svoj stil vođenja, a otvorena komunikacija, saradnja i empatija svakako su vrijednosti koje nastojim njegovati u svakodnevnom radu. Vjerujem da najbolji rezultati dolaze kada ljudi imaju priliku iznijeti svoje ideje, preuzeti odgovornost i osjećati da su dio zajedničkog cilja.

Istovremeno, smatram da uspješno liderstvo nema rod. Dobar lider, bez obzira na to je li riječ o muškarcu ili ženi, treba imati jasnu viziju, donositi odgovorne odluke, graditi povjerenje i inspirisati ljude da zajedno ostvaruju zajedničke ciljeve. Upravo su to vrijednosti kojima ću se voditi i u svojoj novoj ulozi.

Nakon dugogodišnjeg rada sa kolegama i kolegicama, danas ste u ulozi direktorice. Kako izgleda taj prelazak iz kolegice u osobu koja donosi konačne odluke?

- Tokom svih ovih godina gradili smo međusobno povjerenje i poštovanje, a upravo to mi je uveliko olakšalo prelazak u novu ulogu. Naravno, pozicija direktorice nosi dodatnu odgovornost jer danas moram donositi odluke koje utiču na cijeli tim i poslovanje kompanije.

Važno mi je da zadržim autentičnost i odnos koji sam oduvijek imala s kolegama. Vjerujem da se najbolji rezultati postižu kroz otvorenu komunikaciju, međusobno povjerenje i zajednički rad. I kada odluke nisu jednostavne, nastojat ću biti transparentna, dosljedna i uvijek imati na umu dugoročni razvoj kompanije i ljudi koji je čine.

Posao direktora/ice često znači mnogo odgovornosti i malo slobodnog vremena. Kako Vi punite baterije i šta Vas motiviše kada su pred Vama zahtjevni poslovni izazovi?

- Funkcija direktorice nosi veliku odgovornost, zato vjerujem da je važno pronaći balans između posla i privatnog života. Smatram da se trenutno nalazim u životnoj fazi koja mi omogućava da se u potpunosti posvetim ovom profesionalnom izazovu. Moja djeca su odrasla, što mi daje više prostora za posao, ali i za kvalitetno vrijeme s porodicom i prijateljima.

Baterije punim putovanjima, boravkom u prirodi i trenucima koji mi pomažu da se odmaknem od svakodnevnih obaveza. A kada su pred nama zahtjevni izazovi, najveća motivacija su mi ljudi s kojima radim i osjećaj da zajedno gradimo nešto što ima dugoročnu vrijednost.

Kada biste mogli opisati svoj mandat jednom rečenicom, kako biste voljeli da za dvije ili tri godine glasi priča o Vašem vođenju Teknoxgroup BH?

- Voljela bih da se za dvije ili tri godine o mom mandatu govori kroz ljude. Da kažu kako je to bio period u kojem je Teknoxgroup BH dodatno ojačao svoju poziciju na tržištu, ali prije svega postao kompanija u kojoj ljudi rade s ponosom, osjećaju pripadnost i vide svoju budućnost. Voljela bih da nas kupci prepoznaju kao pouzdanog partnera, a zaposlenici kao mjesto na kojem mogu učiti, razvijati se i graditi karijeru.

Ako bih svoj mandat trebala opisati jednom rečenicom, voljela bih da ona glasi: “To je bio period u kojem je Teknoxgroup BH rastao zajedno sa svojim ljudima i kupcima.”

Ljeto često simbolizira novu energiju i nove početke. Šta biste poželjeli svom timu, partnerima i kupcima na početku mandata?

- Ovo ljeto za mene zaista predstavlja novi početak, ali i novo poglavlje za Teknoxgroup BH. Mom timu želim mnogo zajedničke energije, motivacije i uspjeha, a našim partnerima i kupcima želim zahvaliti na povjerenju koje nam ukazuju. Vjerujem da ćemo zajedno graditi još snažnija partnerstva i uspješno odgovoriti na sve izazove koji su pred nama. Radujem se svemu što ćemo zajedno ostvariti.