23.01.2012 |
Vijesti / BOSNA I HERCEGOVINA
Izvor: Fena
Urađen praktični priručnik za turist info centre u BiH
Turističko udruženje u Bosni i Hercegovini izradilo je Praktični priručnik za turist info centre u Bosni i Hercegovini, u saradnji sa Turističkom organizacijom Republike Srpske i Turističkom zajednicom Federacije Bosne i Hercegovine.
Podršku izradi priručnika pružila je njemačka organizacija GIZ u okviru projekta "Unaprijeđenje lokalnog i regionalnog ekonomskog razvoja u Bosni i Hercegovini“, koji se implementira uime vlade Savezne Republike Njemačke.
Priručnik je namijenjen za osoblje turist info centara, uposlenike turističkih zajednica/organizacija i druge koji su direktno povezani sa sektorom turizma i usluga.
Priručnik, prije svega, ima za cilj ponuditi neophodno znanje i smjernice za olakšanu komunikaciju sa turistima, a kreira i platformu za standardiziran i kvalitetan pristup u ophođenju sa turistima i pomoć u pružanju kvalitetnih informacija i usluga u skladu sa potrebama turista.
Putem praktičnih savjeta, priručnik nastoji opremiti neposredne aktere u turizmu znanjem i vještinama koje su potrebne da bi se u direktnom kontaktu s klijentima stvorio pozitivan utisak o imidžu Bosne i Hercegovine, saopćeno je iz Turističkog udruženja u BiH.
*Pri preuzimanju teksta s portala Akta.ba potrebno je navesti izvor i linkovati tekst.
Dojavi vijest na viber +387 60 331 55 03 ili na mail urednik@akta.ba.
