U jednom od restorana McDonald'sa u Šangaju započeto je testiranje humanoidnih robota koji preuzimaju zadatke uobičajeno namijenjene ljudskim radnicima. Osim njih, u prostoru se koriste i druge vrste robota koji služe za dočekivanje gostiju i pružanje zabavnog sadržaja.
Iako njihov izgled ne odaje utisak visoko razvijene tehnologije, snimci njihovog rada ukazuju na mogući pravac razvoja industrije brze hrane. U takvom scenariju, roboti bi mogli obavljati niz svakodnevnih aktivnosti, od prijema narudžbi i interakcije s kupcima, do isporuke hrane i održavanja čistoće.
Ovaj eksperimentalni projekat realizuje se u saradnji s kineskom kompanijom Keenon Robotics, a dolazi u specifičnom ekonomskom trenutku za Kinu. Dok pojedini sektori imaju poteškoće s pronalaskom radne snage, istovremeno veliki broj mladih ljudi suočava se s izazovima pri zapošljavanju.
A McDonald’s in a Chinese city piloted humanoid robots to serve meals and entertain customers, according to reports.
— Kisu (@kisubhardwaj99) March 23, 2026
Videos posted on social media captured the myriad of lifelike robots at a McDonald’s in Shanghai performing routine tasks typically completed by human workers,… pic.twitter.com/qOOcz0jsQ1
Zbog takvih okolnosti, interes vlasnika restorana za automatizaciju dodatno raste, jer roboti predstavljaju stabilnu i potencijalno isplativiju alternativu. Istovremeno, takav razvoj izaziva zabrinutost zbog mogućeg smanjenja potrebe za ljudskim radnicima u uslužnim djelatnostima.
Ipak, situacija nije jednoznačna. Zbog starenja populacije, radno sposobno stanovništvo u Kini se smanjuje, dok dio mlađih radnika izbjegava slabije plaćene i repetitivne poslove. U tom kontekstu, robotska rješenja mogu imati ulogu dopune postojećoj radnoj snazi, a ne isključivo njene zamjene. Uprkos tome, njihova sve češća prisutnost u svakodnevnom okruženju ukazuje na brze promjene u odnosu između tehnologije i tržišta rada.
