Sud u Italiji presudio protiv Netflixa: Pretplatnicima povrat do 500 eura

Italijanski sud naložio je Netflixu da vrati novac pretplatnicima nakon što je utvrđeno da povećanja cijena u periodu od 2017. do januara 2024. nisu bila u skladu s italijanskim zakonima.

Pokret za zaštitu potrošača u Italiji ranije je podnio zahtjev, tvrdeći da su poskupljenja Netflix pretplata bila nezakonita. Sud je sada podržao taj zahtjev i naredio Netflixu da nadoknadi potrošačima koji su pogođeni povećanjima.

Prema odluci suda, neki pretplatnici mogu ostvariti pravo na povrat od čak 500 eura (977 KM) za Premium plan i 250 eura (489 KM) za Standard plan. Za Premium plan, nezakonita povećanja iznosila su po 8 eura (15 KM) mjesečno u 2017., 2019., 2021. i 2024. godini, dok je za Standard plan ukupno 4 eura (7,5 KM) mjesečno.

Sud u Rimu je također naredio Netflixu da objavi presudu na svojoj italijanskoj web stranici i u glavnim nacionalnim novinama kako bi potrošači bili obaviješteni da su klauzule s povećanjem cijena ništavne i da mogu tražiti nadoknadu.

Netflix je izjavio da planira uložiti žalbu, navodeći da vjeruje da su njihovi uvjeti uvijek bili u skladu s italijanskim zakonima. Sud je presudio da povećanja nisu bila poštena jer su uvedena bez opravdanog razloga navedenog u ugovoru, čime je prekršen Nacionalni kodeks potrošača u Italiji, prenosi Radio Sarajevo.