
27.08.2024 |
Karijera / LEADERSHIP
Izvor: Akta.ba
Autor: Naida Kurdija
Netflix oduševio HR-ove širom svijeta svojim pristupom zapošljavanju i odnosu ka korporativnom kolektivu.
Kompanija nije vaša porodica i to je istina koju morate prihvatiti, ako je već niste svjesni.
HR stručnjaci upozoravaju koliko je ova pogrešna postavka stvari i percepcije jako loša po mentalno zdravlje u periodima krize.
Sada širom svijeta, velike korporacije koje su "do juče" promovirale slogane kako su jedna „velika porodica“ mijenjaju narativ i PR.
Jasno je i logično da kompanije nisu porodica ali isto je jasno zašto je nekima taj narativ bio potreban da grade timove jer se prije mislilo da je govoriti i biti isto.
Međutim nije.
Nije dovoljno samo reći da ste porodica jer članove porodice nećete otpustiti u periodima poslovne krize, zar ne?
Kad god neki izvršni direktor kaže da su njihovi zaposlenici "porodica", govori neistinu.
Vaša kompanija nije vaša porodica
To što ne radite "u porodici" nije povod za obeshrabrenje.
Vašem poslodavcu je stalo do vas.
Možda je to malo više izražajno u manjim kompanijama gdje je vidljivo kako poslodavci brinu o svojim zaposlenima.
Jasno je da ta „briga“ ima svoje granice i to je dobra stvar.
Trebamo biti zahvalni što nismo dio "porodice".
Problemi porodičnih kompanija tabu tema
Porodične firme nisu tako idilične i često nije sjajno.
To ne znači da neke porodične firme nisu odlične. Ipak, mnogo je onih koje upravo zbog porodičnih veza trpe velike finansijske gubitke i završe čak i na sudovima.
Kada vidite te prakse, bit ćete sretni što ste samo "uposlenik".
Zašto je Netflix oduševio HR-ove širom svijeta?
U avgustu 2009., Reed Hastings, suosnivač Netflix-a, objavio je Powerpoint prezentaciju od 125 stranica o Netflixovoj kulturi.
"Njegov osvježavajuće direktan ton odmah nas je „pogodio“, a fokus na vrijednosti i performanse u odnosu na pravila i kontrole nam je od tada omogućio da se prilagodimo i rastemo", kažu iz Netflix-a.
Navode da su taj dokument u posljednjih 15 godina revidirali nekoliko puta u potrazi za izvrsnošću, a onda su objavili najnoviju verziju širokoj javnosti.
U tom dokumentu, naglasak je stavljen na odgovornosti i fokus na dobar i loš proces naspram nikakvog procesa.
Struktuiran je oko osnovnih principa za koje misle da najbolje predstavljaju Netflix danas – zabavnu kompaniju od 13k+ ljudi koja posluje širom svijeta.
Principi Netflix-a opisani njihovim HR-om:
Tim iz snova: Cilj nam je samo da imamo najbolje rezultate na Netflix-u, po uzoru na profesionalni sportski tim, a ne na porodicu. Cilj nam je samo da imamo vrhunske performanse u Netflixu — ljude koji su odlični u onome što rade, a još bolji u zajedničkom radu.U Timu iz snova su potrebni ljudi koji izazivaju status quo i isprobavaju nove stvari.
Ljudi iznad procesa: Naš cilj je više inspirirati i osnažiti nego upravljati jer zaposleni imaju veći uticaj kada su slobodni da donose odluke o svom poslu.Dobijate bolje rezultate kada zaposleni imaju informacije i slobodu da sami donose odluke. Zapošljavamo neobično odgovorne ljude koji uživaju u ovoj otvorenosti i slobodi.
"Neugodno" uzbudljiv rad: Netflix najbolje funkcionira ako napredujete u promjenama jer uspjeh u zabavi zahtjeva da razmišljamo drugačije, eksperimentiramo i prilagođavamo se. Da bismo zabavili svijet, moramo biti hrabri i ambiciozni. To znači prihvatiti uzbuđenje onoga što slijedi - čak i kada je neugodno.
Odlično i uvijek bolje: Često kažemo da smo loši danas u poređenju s onim gdje želimo biti u budućnosti. Stoga se fokusiramo na stalno poboljšanje i otpornost potrebnu da do toga dođemo. Često kažemo da je Netflix danas loš u odnosu na ono gdje možemo biti sutra. Potrebna nam je samosvijest da bismo shvatili šta bi trebalo biti bolje, te disciplina i otpornost da do toga dođemo. Iako se ne pridržavamo uvijek ovih principa, većina ljudi koji se pridruže Netflixu ugodno je iznenađena koliko su njihove kolege sjajne i načinom na koji osnažujemo ljude na svim nivoima.
Kultura kompanije
Ulažu u snažne profesionalne odnose koji grade povjerenje i pomažu ljudima da pretpostave dobru namjeru.
Međusobno poštovanje je norma, ali izuzetna iskrenost im pomaže da se brže poboljšaju kao pojedinci i kao kompanija.
Takođe, stalno nastoje poboljšati svoju kulturu, a ne očuvati je.
"Svaki novi zaposlenik pomaže u oblikovanju našeg rada – pronalaženju novih načina da zajedno postignemo više. Ovo stvara bolje iskustvo za naše članove, zaposlenike, kreatore i partnere, što zauzvrat potiče naš dugoročni rast i uspjeh. Tako zabavljamo svijet i gradimo izuzetno uspješan posao", navode.
Zašto stavljaju toliki naglasak na memorandum "kulture kompanije"?
"Vjerujemo da je naša kultura ključ našeg uspjeha i stoga želimo osigurati da svako ko se ovdje prijavi za posao zna šta motiviše Netflix — a svi zaposleni rade na osnovu zajedničkog razumijevanja onoga što najviše cijenimo", navode.
U Netflixu, kažu, žele zabaviti svijet, oduševiti publiku svuda.
"Da bismo to učinili, razvili smo neobičnu kompanijsku kulturu fokusiranu na izvrsnost i stvaranje okruženja u kojem talentirani ljudi mogu napredovati – podižući sebe, jedni druge i našu publiku sve više i više.", navode.
Netflix nema politiku troškova i godišnjih odmora i mnogi misle da ih je ta sloboda odvela u "haos".
"Iako smo imali dosta neuspjeha – i nekoliko ljudi je iskoristilo našu kulturu – naš naglasak na individualnoj autonomiji stvorio je vrlo uspješan posao. To je zato što u našoj industriji najveće prijetnje predstavljaju nedostatak kreativnosti i inovativnosti. I otkrili smo da je davanje ljudima slobode da koriste svoje prosuđivanje najbolji način za dugoročni uspjeh", pojasnili su.
"Ono što se neće promijeniti je naš fokus na izvrsnost i naša odlučnost da osiguramo da Netflix ostane mjesto gdje sjajni ljudi mogu raditi najbolji posao u svom životu. Ako ovo zvuči uzbudljivo, vjerovatno će vam se svidjeti ovdje. Ali Netflix nije za svakoga", navode.
Sportski tim ne porodica
Vjeruju da ono što čini fantastično radno mjesto nije sjajna kancelarija ili besplatni obroci i masaže - iako imaju neke lijepe pogodnosti.
"To su ljudi. Zamislite da radite zajedno sa zadivljujućim kolegama koji su odlični u onome što rade, a još bolji u zajedničkom radu. Zato se modeliramo kao profesionalni sportski tim, a ne porodica. Porodice su o bezuslovnoj ljubavi. Oni također mogu biti nefunkcionalni. Profesionalni sportski timovi se, s druge strane, fokusiraju na performanse i odabir prave osobe za svaku poziciju, čak i kada to znači zamjenu nekoga koga vole za boljeg igrača", pojasnili su iz Netflix-a.
Svaki član tima ima različite vještine, zato se traže zajedničke snage koje tim čine boljim.
"Ako želiš da napraviš brod, ne buni ljude tako što ćeš im narediti da skupljaju drva. Umjesto toga, nauči ih da žude za ogromnim i beskrajnim morem (na koje će ih odvesti taj brod).", je "mantra" kojom se (ruko)vode.
Vrijednosti koje cijene su nesebičnost i skromnost, sposobnost gledanja šire slike, mudrost, iskrenost, kreativnost, hrabrost, ikluzija, rad na sebi, radoznalost, otpornost na izazove.
Tim iz snova znači da „tjerate“ sebe da budete najbolji mogući saigrač, da intenzivno brinete o svom timu, znajući da možda nećete biti u timu zauvijek.
Timovi iz snova se gledaju kroz učinak, a ne kroz staž.
Na menadžerima je da osiguraju da svaki igrač bude najbolja verzija na svojoj poziciji, da efikasno igra sa drugima i da mu daje nove prilike za razvoj.
Tako se osvaja "prvenstvo".
"U zabavi i tehnologiji, naša najveća prijetnja je nedostatak kreativnosti, prilagodljivosti i inovativnosti. Zato je pokušaj da se minimiziraju pravila i procesi (a ne greške) – dok se ljudima daje sloboda da koriste vlastito prosuđivanje i uče iz svojih grešaka – daleko superiorniji recept za dugoročni uspjeh", zaključuju.
Radno mjesto a ne porodica jer je to OK
Stoga, uživajte u svom statusu "treće strane", nepovezanog, "običnog" radnika.
Radite odličan posao. Dođite na posao na vrijeme. Imajte odličan stav. Dajte sve od sebe.
A onda pokupite svoje stvari platu i idite kući svojoj "ludoj" porodici.
*Pri preuzimanju teksta s portala Akta.ba potrebno je navesti izvor i linkovati tekst.
Dojavi vijest na viber +387 60 331 55 03 ili na mail urednik@akta.ba.