Oglasi stigli na ChatGPT u Europi: Evo ko će ih vidjeti i kako će funkcionisati

ChatGPT ulazi u novu fazu poslovanja na europskom tržištu. OpenAI je proširio oglašavanje na 31 europsku zemlju, nakon što je početkom godine počeo testirati reklame u Sjedinjenim Američkim Državama. Oglasi se neće prikazivati svim korisnicima, a kompanija tvrdi da neće utjecati na odgovore koje daje ChatGPT.

Od 24. augusta oglasi na ChatGPT-u dostupni su na 31 europskom tržištu, među kojima su Njemačka, Francuska, Španija, Italija, Švedska, Norveška, Danska, Nizozemska i Austrija.

Riječ je o nastavku širenja OpenAI-jevog oglašivačkog programa, koji je u februaru pokrenut u SAD-u, a potom uveden i na druga tržišta.

Ko će vidjeti oglase?

Reklame su namijenjene korisnicima besplatnog Free paketa i povoljnijeg Go plana, dok ih korisnici Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu pretplata neće imati.

Oglasi će biti odvojeni od odgovora ChatGPT-a i jasno označeni kao sponzorirani sadržaj. OpenAI tvrdi da oglašivači neće moći utjecati na odgovore koje korisnici dobijaju.

Uvođenjem reklama kompanija otvara dodatni izvor prihoda kojim bi trebala finansirati besplatan i jeftiniji pristup svojim AI alatima.

ChatGPT bi mogao biti posebno zanimljiv oglašivačima zbog načina na koji ga ljudi koriste. Za razliku od klasičnih internet pretraživača, razgovori s chatbotom često sadrže detaljnije informacije o tome šta korisnik traži – od planiranja putovanja i kupovine proizvoda do izbora poslovnog softvera i poređenja različitih ponuda.

Šta je sa podacima korisnika?

Jedno od ključnih pitanja odnosi se na privatnost razgovora. OpenAI navodi da oglašivačima neće omogućavati pristup razgovorima korisnika, historiji razgovora, memoriji niti ličnim podacima te da im neće prodavati korisničke podatke.

Sistem ipak može koristiti kontekst aktuelnog razgovora kako bi odabrao relevantan oglas. Za Europski ekonomski prostor i Švicarsku personalizirani oglasi nisu dostupni u početnoj fazi.

Korisnici mogu sakriti ili prijaviti pojedini oglas i provjeriti zbog čega im je prikazan. Predviđena je i mogućnost korištenja besplatne verzije ChatGPT-a bez reklama, ali uz niže limite korištenja i ograničen pristup pojedinim funkcijama.

Oglasi se neće prikazivati korisnicima mlađim od 18 godina, a postoje i ograničenja za njihovo pojavljivanje uz osjetljive teme. Političko oglašavanje trenutno nije dozvoljeno.

Novi kanal za kompanije

Za kompanije i marketinške agencije dolazak oglasa na ChatGPT u Europi otvara novi kanal za promociju proizvoda i usluga.

Oglašivači će u početnoj fazi sistemu pristupati preko OpenAI Ads Solutions tima, partnerskih agencija i tehnoloških partnera, dok je mogućnost samostalnog upravljanja kampanjama putem Ads Managera najavljena za kasnije.

Širenje oglasa istovremeno otvara i regulatorna pitanja u Europskoj uniji, posebno u vezi s privatnošću, transparentnošću i načinom na koji se reklame prikazuju unutar razgovora s umjetnom inteligencijom.

Za OpenAI je ovo važan korak u monetizaciji ChatGPT-a, dok za oglašivače predstavlja priliku da do potencijalnog kupca dođu upravo u trenutku kada istražuje proizvod, poredi opcije ili donosi odluku o kupovini.