Upravljanje uslugama
Certifikacija ISO/IEC 20000-1:2018 Informaciona tehnologija
Kompanije koje imaju certifikovan standard pokazuju sposobnost upravljanja i zaštite organizacije, imovine, stejkholdera i menadžmenta.
Ovaj standard utvrđuje zahtjeve za organizacije prilikom uspostavljanja, implementacije, održavanja i stalnog poboljšavanja sistema upravljanja uslugama (SMS). Zahtjevi utvrđeni ovim standardom uključuju planiranje, projektovanje, tranziciju, isporuku i poboljšavanje usluga radi ispunjavanja zahtjeva za uslugama.
Sistemi upravljanja IT uslugama (ITSMS) navode zahtjeve za pružaoce usluga da planira, uspostavi, implementira, radi, pregleda, održava i poboljša SMS na osnovu najboljih praksi.
Kompanije koje imaju certifikovan standard pokazuju sposobnost upravljanja i zaštite organizacije, imovine, stejkholdera i menadžmenta.
Kompanije koje se odluče na certifikaciju ovog standarda dobijaju globalno priznat certifikat.
Sve informacije vezane za uslugu certifikacije možete dobiti putem emaila info@issbih.ba ili na broj telefona 033-676-123
*Pri preuzimanju teksta s portala Akta.ba potrebno je navesti izvor i linkovati tekst.
Dojavi vijest na viber +387 60 3315503 ili na mail urednik@akta.ba.
NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Akta.ba.
