Organizacije civilnog društva u BiH prvi put ušle u proces standardizacije

U prostorijama Centra za promociju civilnog društva danas su dodijeljeni certifikati za 24 organizacije civilnog društva (OCD), koje su od septembra 2011. do marta 2012. učestvovale u interaktivnim radionicama, čija je tema bila "Uvođenje sistema upravljanja kvalitetom u skladu s međunarodnim standardom ISO 9001:2008 u NVO".

"U proteklim mjesecima prvi put u BiH organizacije civilnog društva su pokrenule uvođenje sistema kvaliteta u rad svojih organizacija. Na taj način organizacije uvode red u svoje poslovanje, odnosno pravi se dokumentovani sistem", rekao je Feni Goran Tešanović, pomoćnik direktora za ocjenu usklađenosti u Institutu za standardizaciju BiH.

Pri tome je, kaže, važno da OCD radi na jednobrazan način rada koji se mora implementirati, održavati i stalno poboljšavati, što je suština sistema upravljanja kvalitetom.

S obzirom na to da su ove organizacije u završnoj fazi implementacije ovog sistema, Tešanović je predložio da se putem određenog projekta na regionalnom nivou naprave certifikacione sheme za nevladin sektor da bi samo taj sektor bio certificiran u skladu sa zahtjevima međunarodnog standarda ISO 9001:2008 .

Taj standard je primjenjiv za sve vrste organizacija te je cilj da se implementiraju zahtjevi standarda u OCD.

"Većina organizacija je to dovela dokraja, iako ima nekih finesa koje bi trebalo doraditi i upravo je zato Institut za standardizaciju BiH uvijek na raspolaganju za pomoć ovakvim organizacijama", kazao je Tešanović.

Također, direktor Agencije QS Nijaz Alispahić dodijelio je certifikate pojedincima koji su pristupili i zadovoljili završni ispit na temu internog auditora.

"To su interni provjerivači, koji trebaju da provjeravaju u svom sistemu kako je uspostavljen sistem i naravno da utvrde ima li nekih odstupanja, te da provedu korektivne mjere da bi se otklonila eventualna odstupanja", objasnio je Tešanović.

Osim toga, ističe da je jedan od narednih ciljeva da OCD počnu međusobno sarađivati tako što bi interni auditori išli iz jedne organizacije u drugu, čime bi se poboljšao način rada jer „uvijek bolje vidi onaj drugi od onoga koji je unutar organizacije“.

Institut za standardizaciju BiH je u pripremi sporazuma o poslovno-tehničkoj saradnji s Centrom za podršku civilnog društva s namjerom da se promovišu standardi i standardizacija u nevladinom sektoru.

"To znači uključivanje nevladinog sektora u rad Instituta za standardizaciju BiH kroz rad u tehničkim tijelima Instituta za standardizaciju BiH", zaključio je Tešanović.