Merkur BH osiguranje dobitnik prestižnog priznanja Best Buy Award

Merkur BH osiguranje dobitnik je prestižnog međunarodnog priznanja i zlatne medalje Best Buy Award. Prema istraživanju Best Buy Awarda 2017/2018 koje je provedeno u Bosni u Hercegovini u kategoriji usluge osiguranja, kupci su Merkur BH osiguranje odabrali kao br. 1 osiguravajuću kuću koja nudi najbolji omjer cijene i kvalitete. Istraživanje je provela švicarska kuća ICERTIAS – International Certification Association, na cjelokupnom teritoriju Bosne i Hercegovine, a uzorak je obuhvatio 1.200 ispitanika. U tom smislu, Merkur BH osiguranje je izabrano kao osiguravajuća kuća čiji kvalitet usluge najbolje odgovara novčanim izdacima koje su kupci spremni izdvojiti za određenu uslugu, odnosno kao osiguranje koje kupcima pruža kompletnu uslugu.

"Ovo prestižno priznanje nas veseli, ali i obavezuje da i dalje budemo ustrajni u kvaliteti i ponudi naših usluga. Ono ujedno predstavlja i krunu našeg poslovanja u 2017. godini, koja je za cijelo društvo bila jako uspješna. Naša poslovna orijentacija ne podrazumijeva isključivo ponudu osiguranja. Mi prije svega isporučujemo stil života, što je neprocjenjiva vrijednost za čovjeka. Našim klijentima pružamo najbolji nivo zaštite uz dodatne usluge i proizvode koje unose radost u njihov život. Jako nam je drago što su klijenti prepoznali tu našu posvećenost te ocijenili da im pri tome pružamo najbolji omjer cijene i vrhunske kvalitete", naglasila je Sabina Mujanović, direktorica Merkur BH osiguranja.

 

Borislav Doder, izvršni direktor Merkur BH osiguranja kazao je da je priznanje kruna njihovog uspjeha, ali ujedno i veliki zalog za budućnost. "Mi u Merkur BH osiguranju smo uvijek agilni, ali i uvijek spremni na kreiranju novih proizvoda, pa smo u 2017. godini bili pionir sa našim novim konceptom sa štednje na rizik što nam je uveliko olakšalo da dobijemo ovo priznanje", istakao je Doder, ističući da nisu napustili moto kompanije "Danas, za vaše sutra", nego su se potrudili da klijentima i kojima se nije ništa desilo, pruže najbolju uslugu.

Period integracije u Vienna Insurance Group Sabina Mujanović, direktorica Merkur BH osiguranja kazala je da ovo priznanje ujedno i obaveza da budućnosti jednako rade na unapređenju kvalitete i da i dalje idu pravcu širenja jedinstvene palete proizvoda. "Na ovom putu će nam zasigurno pomoći činjenica da smo mi na putu integracije u novu matičnu kuću Vienna Insurance Group koja je jedan od vodećih osiguravatelja centralnoj i istočnoj Evropi čime ćemo dobiti jednu dodatnu sigutnost, a našim klijentima donijeti još bolji kvalitet i bolju zajedničku budućnost. Trenutno smo u periodu tranzicije i još uvijek se nije desilo odobrenje od svih relevantnih instanci i taj proces još traje. Očekujemo da u narednom periodu on bude finaliziran kada ćemo postati punopravni član jedne tako velike grupacije. Ponosni smo što je nas trud i rad prepoznat i tretiran na pravi način, kazala je Mujanović u izjavi za Akta.ba. Prema njenim riječima, Merkur BH osiguranje će sredinom naredne godine ući u proces rebrendinga kada će odabrati novo ime koje će odgovarati standardima grupacije i pod kojim će nastaviti dobru praksu i poslovanje koje su imali kao Merkur BH osiguranje.

Povodom predstavljanja ove nagrade, Merkur BH osiguranje upriličilo je gala veče za zaposlenike i partnere kompanije, a vrijednim priznanjima nagradili su one najbolje koji su svojim zalaganjem doprinijeli da osiguranje dobije prestižnu oznaku Best Buy Award.

Best Buy Award istraživanje je međunarodni projekat istraživanja i nagrađivanja prisutan u više od dvadeset zemalja, a zasnovan je isključivo na iskustvu i mišljenju kupaca. U Bosni i Hercegovini istraživanja se provode za različite privredne, kulturološke, sociološke, zdravstvene, sportske i zabavne sektore, a za svaku kategoriju, plavu medalju može dobiti samo jedan proizvod odnosno usluga ili kompanija koja osvoji najveći broj glasova bh. potrošača.

S.B.