Radionica pod nazivom "Deset stvari koje morate znati o prodaji", održat će se 22.decembar, sa početkom u 09.30 sati u prostorijama Privredne Komore Kantona Sarajevo.
Cilj radionice: naučiti kako da shvatimo prodajni proces, koja je uloga prodavca u njemu i koje su karakteristike bitne vrhunskom prodavcu, šta je bitno u komunikaciji sa kupcem, koji je značaj prvog utiska koji kupci steknu o nama, razumjeti koliko je bitno da imamo pozitivan stav prema faktorima prodajnog okruženja, naučiti kako da efikasno komuniciramo sa kupcem (verbalno, neverbalno i putem telefona), kako da se nosimo sa »teškim« kupcima, te kako efikasno obaviti prodajni razgovor u cilju postizanja maksimalnih rezultata.
Radionica je namjenjena: direktorima prodaje, supervizorima u prodaji, prodavcima i ostalima koji se direktno ili indirektno bave prodajom.
Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, Centar za ekonomiju Banja Luka, svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u više od 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 13 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH tako i u Hrvatskoj.
Program seminara:
karakteristike vrhunskog prodavca
- kako ostaviti dobar prvi utisak
- kako da izgradim pozitivan stav
- izgled i ponašanje profesionalnog prodavca
- verbalna i neverbalna komunikacija sa kupcem
- aktivno slušanje
- pamćenje imena kupaca
- upravljanje „teškim“ kupcima
- analiza potreba kupca
- rješavanje prigovora od strane kupca
71000 Sarajevo, La Benevolencija 8
Tel: (00 387 33) 250 100, 250 101, 250 196 Fax: (00 387 33) 250 137, 250 138
www.pksa.com.ba, info@pksa.com.ba
Detaljnije informacije o radionici možete dobiti na tel.250-117, 250-116. Prijavu za učešće na seminaru možete poslati putem e-mail-a: lejlah@pksa.com.ba ili vladol@pksa.com.ba ili na fax. broj 033/226-717, najkasnije 20.decembra.
