Radionica: Deset stvari koje morate znati o prodaji

Radionica pod nazivom "Deset stvari koje morate znati o prodaji", održat će se 22.decembar, sa početkom u 09.30 sati u prostorijama Privredne Komore Kantona Sarajevo.

Cilj radionice: naučiti kako da shvatimo prodajni proces, koja je uloga prodavca u njemu i koje su karakteristike bitne vrhunskom prodavcu, šta je bitno u komunikaciji sa kupcem, koji je značaj prvog utiska koji kupci steknu o nama, razumjeti koliko je bitno da imamo pozitivan stav prema faktorima prodajnog okruženja, naučiti kako da efikasno komuniciramo sa kupcem (verbalno, neverbalno i putem telefona), kako da se nosimo sa »teškim« kupcima, te kako efikasno obaviti prodajni razgovor u cilju postizanja maksimalnih rezultata.

Radionica je namjenjena: direktorima prodaje, supervizorima u prodaji, prodavcima i ostalima koji se direktno ili indirektno bave prodajom.

Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, Centar za ekonomiju Banja Luka, svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u više od 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 13 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH tako i u Hrvatskoj.

Program seminara:

karakteristike vrhunskog prodavca

• kako ostaviti dobar prvi utisak
• kako da izgradim pozitivan stav
• izgled i ponašanje profesionalnog prodavca
• verbalna i neverbalna komunikacija sa kupcem
• aktivno slušanje
• pamćenje imena kupaca
• upravljanje „teškim“ kupcima
• analiza potreba kupca
•  rješavanje prigovora od strane kupca

71000 Sarajevo, La Benevolencija 8

Tel: (00 387 33) 250 100, 250 101, 250 196 Fax: (00 387 33) 250 137, 250 138

www.pksa.com.ba, info@pksa.com.ba

Detaljnije informacije o radionici možete dobiti na tel.250-117, 250-116. Prijavu za učešće na seminaru možete poslati putem e-mail-a: lejlah@pksa.com.ba ili vladol@pksa.com.ba ili na fax. broj 033/226-717, najkasnije 20.decembra.