Radionica: Deset stvari koje morate znati o prodaji

Privredna komora Kantona Sarajevo organizuje radionicu pod nazivom: „Deset stvari koje morate znati o prodaji“.

Radionica će se održati 26. april, sa početkom u 09.30 sati u prostorijama Komore.

Cilj radionice: naučiti kako shvatiti prodajni proces, koja je uloga prodavca u njemu i koje su karakteristike bitne vrhunskom prodavcu, šta je bitno u komunikaciji sa kupcem, koji je značaj prvog utiska koji kupci steknu o nama, razumjeti koliko je bitno da imamo pozitivan stav prema faktorima prodajnog okruženja, naučiti kako da efikasno komuniciramo sa kupcem (verbalno, neverbalno i putem telefona), kako da se nosimo sa "teškim" kupcima, te kako efikasno obaviti prodajni razgovor s ciljem postizanja maksimalnih rezultata.

Radionica je namijenjena: direktorima prodaje, supervizorima u prodaji, prodavcima i ostalima koji se direktno ili indirektno bave prodajom.

Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, Centar ze ekonomiju Banja Luka. Svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u više od 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 14 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH, tako i u zemljama regiona.

Sadržaj radionice:

• karakteristike vrhunskog prodavca,
• kako ostaviti dobar prvi utisak,
• kako izgraditi pozitivan stav,
• izgled i ponašanje profesionalnog prodavca,
• verbalna i neverbalna komunikacija sa kupcem,
• aktivno slušanje,
• pamćenje imena kupaca,
• upravljanje „teškim“ kupcima,
• analiza potreba kupca,
• rješavanje prigovora od strane kupca.

Detaljnije informacije o seminaru možete dobiti na tel. 250-117, 250-116, ili putem e-mail-a: lejlah@pksa.com.ba ili vladol@pksa.com.ba. Prijavu za učešće na radionici možete poslati na gore navedene mail-adrese ili na fax. broj 033/226-717, najkasnije do 22. aprila.