Seminar u PKKS: Upravljanje konfliktima u prodaji

Privredna komora Kantona Sarajevo obavještava sve zainteresirane kandidate da organizira seminar na temu:

UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA U PRODAJI

13.oktobar, sa početkom u 10.00 sati u prostorijama Komore

Radionica je namijenjena direktorima, menadžerima, supervizorima, poslovođama i svima ostalima koji rade na liderskim pozicijama. 

Cilj radionice: Bolje razumjeti suštinu konflikta u poslovnim situacijama, kao osnovu za njihovo rješavanje, shvatiti posljedice do kojih dolazi ukoliko neadekvatno rješavamo konfliktne situacije, naučiti pet predrasuda koje lideri imaju o konfliktima, identifikovati tri najvažnija tipa konfliktima, razumjeti kojih šest prepreka nam stoji na putu rješavanja konfliktnih situacija, te ovladati strategijama za rješavanje sukoba unutar i izvan organizacije. 

Predavač: Miloš Todorović, diplomirani ekonomista, svoje trenersko iskustvo gradio je kroz predavanja u više od 30 kompanija, među kojima je Xerox, Canon i Milka. Više od 13 godina radi kao konsultant u oblasti prodaje i menadžmenta, kako u BiH tako i u Hrvatskoj i Srbiji. 

Program radionice: 

• šta je konflikt, 
• zašto je potrebno da se konflikt rješava na vrijeme i adekvatnim sredstvima, 
• predrasude koje, kao lideri, imamo o konfliktima, 
• najvažniji tipovi konflikata sa kojima se lideri susreću, 
• šest prepreka na putu rješavanja konfliktnih situacija, 
• strategije za rješavanje konflikata, 
• osnove medijacije, 
• primjena metoda dijaloga, 
• plan djelovanja. 

Kotizacija:  117,00 KM, po polazniku za firme članove Komore, 130,00 KM za firme nečlanove Komore.  Ukoliko firma prijavi dva i više polaznika odobravamo popust od 10%. U cijenu je uključen PDV. Kotizacija se uplaćuje na žiro račun komore:  Raiffeisenbank bank BiH 1610000004560078. U kotizaciju su uključena predavanja, pisani materijal i potvrda o učešću na radionici, ručak i osvježenje. Detaljnije informacije o radionici  možete dobiti na telefone: 033/250-117, 250-116, ili putem e-mail-a lejlah@pksa.ba, vladol@pksa.ba, dinov@pksa.ba