Najave / SEMINARI I EDUKACIJE

Unapređenje poslovanja kroz savremene komunikacijske vještine

06.05.2014. 09:10 / Izvor: eKapija.ba

U organizaciji Interquality u Dubrovniku (Grand Hotel Park) će se od 26-28. maja 2014. godine održati seminar pod nazivom "Unapređenje poslovanja kroz savremene komunikacijske vještine".

Seminar je nastao iz potrebe da se doprinese uspostavljanju skladnih poslovnih odnosa, lakšem i efikasnijem obavljanju poslova sa strankama/klijentima i ostvarivanju boljih rezultata rada i zadovoljstva stranaka. Uspjeh organizacije u velikoj mjeri počiva na stepenu izgrađenosti odnosa sa strankama/klijentima, saradnicima i poslovnim partnerima. Ljudi vole raditi sa organizacijama kojeosjete da se cijeni njihovo vrijeme i njihove potrebe.

Bilo da prezentirate jednom čovjeku ili velikoj grupi ljudi, znanje o tome kako ih potaknuti da vas uistinu slušaju i čuju, presudno je za vaš poslovni uspjeh, kao i razvoj osjećaja vlastite kompetentnostii zadovoljstva.

Kada smo zadovoljni načinom na koji sarađujemo sa kolegama i sa spoljnim saradnicima, svaki posao koji obavljamo nam se u samom početku čini većkao dobrim dijelom završen.

Edukacija zaposlenika, kroz seminare, predstavlja savremeni način usvršavanja rada svake organizacije.

Cilj seminara:

• Unapređenje komunikacijskih vještina u savremenom svijetu poslovanja;

• Usavršavanje prezentacijskih vještina;

• Unapređenje ličnih i poslovnih kompetencija.

Program seminara:

I. Poslovna komunikacija:

• Umijeće, tehnike i metode poslovne komunikacije;

• Strategije za unapređenje rada sa strankama i poslovnim partnerima;

• Kаko se prilаgoditi rаzličitim tipovimаličnosti i imаti dobru komunikаciju?

II. Prezentacijske vještine:

• Logika u govoru: umijeće argumentiranja;

• Imidž: Osobnost u govoru (kako da vas primijete i pamte);

• Neverbalni znakovi i glas u javnom govoru;

• Vježbe protiv straha i treme;

III. Unapređenje rada i radnih vještina:

• Motivacija i samomotivacija;

• Prevencija i upravljanje konfliktima;

• Efikasno upravljanje stresom na radnom mjestu.

Dnevni raspored rada:

26.05.2014. Ponedjeljak: od 14:00 - 18:00

27.05.2014. Utorak: od 10:00 - 16:00

28.05.2014. Srijeda: od 09:00 - 12:00

Način rada na seminaru:

Seminar je visoko interaktivan i pretpostavlja uključivanje u rad svakog sudionika seminara u bilo kojem trenutku, rješavanje testova i izradu praktičnih vježbi. Metode rada su: rad u grupama, individualni rad, analiza slučajeva i predavanje.

Prijave poslati do 22.05.2014

Predavač: Alen Buljubašić dipl. pedagog-psiholog

Više informacija:

INTERQUALITY d.o.o. Sarajevo

Centar za razvoj poslovnih sistema i edukaciju

I. Ljubovića br. 15.

71000 Sarajevo

Tel: + 387 33 762 545

Fax: + 387 33 762 546

Mob: + 387 61 307 131

info@interquality.ba

interquality.centar@gmail.com