Hoće li Amazon ukrasti Todoriću posao?

Nakon što se Prime - program dvogodišnjeg članstva koji košta 79 dolara (oko 470 kuna) godišnje, a uključuje besplatnu dostavu većine robe iz Amazonove ponude u roku od dva dana - pokazao prilično uspješnim, najveća svjetska trgovina online odlučila se na korak dalje.

Prime je s lakoćom udvostručio broj pretplatnika u dvije godine, a očekuje se kako bi se u idućih pet mogao utrostručiti, piše Time. I ne samo to - usluga je kombinacijom povoljnih cijena i besplatne dostave (bez ograničenja vezanog uz iznos kupovine) potakla potrošače na veću kupovinu putem Amazona. Tako se, recimo, sve češće kupuju i sitnice poput baterija ili produžnih kablova, po koje bi se inače išlo u trgovačke centre ili specijalizirane dućane.

Može li isti ili sličan model biti primjenjen i na nabavku namirnica i kućnih potrepština? U Amazonu smatraju da bi tu moglo biti nešto. Već nekoliko godina testiraju uslugu nazvanu AmazonFresh u Seattleu. Sad ju namjeravaju proširiti i na područje Los Angelesa, ali s dodatkom: članovima programa Prime nude proširenje (nazvano Prime Fresh), koje obuhvaća besplatnu dostavu istog dana ili tijekom noći za narudžbe veće od 35 dolara.

Korisnici u Los Angelesu mogu ju besplatno isprobati tijekom 90 dana. Odluče li ju koristiti, plaćaju 299 dolara godišnje za redovnu nabavku i dostavu kruha, mlijeka, mesa...

Korisnici usluge Prime Fresh mogli bi biti još motiviraniji za potrošnju, zbog pomalo iracionalnog razloga. Kako će plaćati značajno više za uslugu na godišnjoj razini, moguće je da će se osjećati ponukanima da ju češće koriste kako bi se 'više isplatila'.

Može li Amazon na tome zaraditi? Zasad još nije jasno. Dosad su usluge dostave istog dana, čini se, donosile gubitak, kako njima, tako i ostalim trgovcima. No, možda ih nije ni briga. Jeff Bezos i društvo izgradili su tvrtku na ideji kako je važnije uspostaviti tržišnu dominaciju, pa tek onda pronaći način kako ostvariti profit.

Takav poslovni model mora da tjera strah u kosti trgovačkim centrima, knjižarama, trgovinama elektroničkom opremom i trgovcima općenito.