Otvorene prijave za učešće u dodjeli nagrade Customer Service Awards 2014

"Nikada više nećete imati cjenovnu ili proizvodnu prednost. Konkurencija vrlo lahko i brzo može ponuditi iste proizvode ili cijene, ali snažna kultura podrške korisnicima se ne može kopirati." – Jerry Fritz

GMS agencija najavljuje otvaranje prijava za učešće u dodjeli nagrade Customer Service Awards 2014 u kategoriji podrške korisnicima. Customer Service Awards za zadatak ima prepoznati, nagraditi i medijski eksponirati kompanije s najboljom podrškom za klijente.

Kompanije koje ulažu sredstva i napore u unapređenje odnosa s klijentima mogu dokazati svoj kvalitet prijavom za učešće u takmičenju. Customer Service Awards, koji organizira agencija GMS, ovim putem mjerit će kvalitet korisničke podrške učesnika kroz tri kategorije: 

•             Najbolja usluga pozivnog centra

•             Najbolja e-mail usluga

•             Najbolja usluga u komunikaciji na socijalnim mrežama

"Prijave za učešće u Customer Service Awards bit će otvorene do kraja mjeseca oktobra, a procjene kvaliteta usluge vršit će se tokom novembra 2014. godine. Svaka od pojedinačnih kategorija bit će testirana u isto vrijeme. Period testiranja i mjerenja kvaliteta usluga zavisit će od broja učesnika. Dodjela nagrada i gala večer planirane su krajem godine", navode iz agencije GMS.

Želite dokazati da se ističete u odnosu na konkurente i da zaslužujete povjerenje svojih klijenata? Prijavite se za učešće slanjem e-maila na adresu info@gms.ba. Za više informacija možete kontaktirati i putem telefona na broj 033 565 154.

"Kompanija koja je u potpunosti posvećena dobroj usluzi imat će samo jednu brigu, a to je bezobrazno visok profit."