Interaktivna radionica: Upravljanje konfliktima kroz PCM Model

Interaktivna radionica

Upravljanje konfliktima kroz PCM Model

Datum održavanja: 31.1. - Sarajevo
Kroz radionicu će vas voditi Marija Sinanović, dugogodišnji iskusni HR Consultant, certificirani NLP trener, PCM Trener i Kouč.

Radionica je ograničena na 16 učesnika, požurite sa prijavom!
Radionicu možete pohađati i online uživo, iz vlastitog doma ili ureda!

Kineski znak za konflikt sastoji se od dva znaka: onoga koji označava opasnost i onoga koji označava priliku. Kod nas se riječ konflikt najčešće povezuje s nečim negativnim, asocira nas na svađu i rijetko pomišljamo na tu drugu stranu koju Kinezi tako lijepo nazivaju prilika. Upravljanje konfliktima kroz PCM Model je radionica kreirana sa ciljem da učesnicima pomogne u razvoju vještina neophodnih za konstruktivno rješavanje konflikata. Program je zasnovan na PCM (Process Communication Model®) metodologiji čije poznavanje će učesnicima omogućiti unapređenje komunikacionih vještina sa različitim tipovima ličnosti (naročito sa tkz. "teškim" klijentima), bolju identifikaciju potencijalnih problema u odnosima i lakše pronalaženje najboljih načina za njihovo rješavanje. Ono što odlikuje ovu radionicu je velika interaktivnost, koja je važna kako bi učesnici mogli kroz lično iskustvo da isprobaju različite alate i rješenja koja dobijaju tokom treninga (odnos teorije i prakse na treningu je 30:70).

O PCM-u (Process Communication Model®)

PCM (Process Communication Model®) daje pouzdan i validiran metod za otkrivanje i razumijevanje dubinske strukture ličnosti, uticaj životnih događaja na razvoj ličnosti i dinamike u komunikaciji. Zasnovan na nagrađivanom naučnom otkriću Dr. Taibi Kahler-a, PCM se koristi i istražuje već pedeset godina, iskusilo ga je preko milion i po ljudi na pet kontinenata i pronašao je primjenu u razvoju liderstva, menadžmentu, prodaji, edukaciji, politici, medicini, roditeljstvu i ličnim odnosima. NASA je PCM (Process Communication Model®) počela da primjenjuje u selekciji i obuci astronauta od 1978. godine. Danas ovaj model koriste direktori i menadžeri kompanija sa liste Fortune 500, političari, kao i poznati psiholozi.

Teme:

- Uzroci nastanka konflikata;
- Različiti faktori koji mogu dovesti do konflikta;
- Razumijevanje različitih načina reagovanja u konfliktnim situacijama u zavisnosti od strukture ličnosti osobe;
- Osnovne karaktersike 6 tipova ličnosti po PCM-u (Thinker, Harmonizer, Imaginer, Persister, Promoter, Rebel);
- Osnovne psihološke potrebe svakog od tipova ličnosti;
- Povezanost naših psiholoških potreba i ponašanja u konfliktnim situacijama;
- Kako na vrijeme prepoznati konflikte i nesporazume u ranoj fazi njihovog nastanka;
- Prepoznavanje i prevencija mogućeg konflikta sa osobama koje imaju drugačiju strukturu ličnosti od naše;
- Prepoznavanje i rješavanje nastalog konflikta sa osobama koje imaju drugačiju strukturu ličnosti od naše;
- Ishodi konflikata kao rezultat različitih strategija.

Cijena:

Kotizacija za učešće na radionici Upravljanje konfliktima kroz PCM Model iznosi 395,00 KM (+17% PDV). Cijena kotizacije za rane prijave do 24. januara iznosi 355,00 KM (+17% PDV).

U slučaju prijave 3 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 310,00 KM (+17% PDV).

U slučaju prijave 5 i više učesnika iz iste organizacije/kompanije, cijena po učesniku je 280,00 KM (+17% PDV).

DETALJAN SADRŽAJ I PRIJAVA