Seminar ISO 9001:2015 za LEAD auditora

Dodatna edukacija iz područja provođenja audita sistema upravljanja kvalitetom dodatna je garancija o kvalitete dobivenih informacija i mogućnosti njihovog korištenja u poboljšanju organizacije i funkcioniranja sistema upravljanja kvalitetom, naročito u nadzoru i provjerama dobavljača.

Lead auditori - su osobe s vrhunskom edukacijom iz ovog područja, čije znanje osigurava objektivno i neovisno provođenje audita sistema kvalitete. Seminar je registriran pri IRCA organizaciji i svi koji uspješno završe seminar bit će registrirani kao auditori u IRCA organizaciji u Londonu. Uspješno završen seminar za lead auditora koji je registriran kod IRCA organizacije otvara vrata mogućnosti angažiranja i za neku certifikacijsku kuću.

CILJ SEMINARA

Nakon uspješno završenog seminara auditori će biti u potpunosti osposobljeni za provođenje audita sistema upravljanja kvalitetom te za izvještavanje o rezultatima audita.

Cilj ovog seminara je pružiti polaznicima potrebna znanja I vještine za provođenje audita sistema upravljanja kvalitetom prve, druge I treće strane sukladno normi ISO 9001, u skladu s ISO 19011 i ISO /IEC 17021. Ukratko, seminar će polaznicima pružiti osnovu da postanu kompetentni vodeći auditori putem sljedećeg:

•             Objasniti ulogu auditora u planiranju, provođenju, izvještavanju i praćenju audita prema ISO 9001, ISO 19011 i ISO /IEC 17021;

•             Svrha sistema upravljanja kvalitetom;

•             Prednosti sistema upravljanja kvalitetom;

•             Zahtjevi za dokumentacijom sistema upravljanja kvalitetom i razlike između dokumentacije, dokumentiranih procedura i zapisa;

•             Pojmovi i terminologija definirani normi;

•             Objasniti prednosti certifikacije sistema upravljanja kvalitetom od strane akreditiranih kuća;

•             Pisanje izvještaja o neusklađenosti;

•             Objasniti svrhu i razliku između audita sistema upravljanja kvalitetom prve, druge i treće strane.

KOME JE SEMINAR NAMIJENJEN

Polaznici moraju imati minimalno srednju stručnu spremu. Posebna pogodnost je ranije završeni seminar za interne auditore, te iskustvo u provođenju internih audita. Prethodno poznavanje norme ISO 9001 je također vrlo važno, kao i vještina pisanog izvještavanja.

CERTIFIKAT

Svi polaznici koji uspješno završe seminar (provjera znanja) dobit će certifikat od TÜV NORD-a.

PROGRAM SEMINARA

•             Uvod u sistem upravljanja kvalitetom

•             IRCA i auditor registracijske sheme

•             Pregled sistema upravljanja kvalitetom i certifikacija

•             Korištenje ISO 9001 kao modela za sistem upravljanja kvalitetom

•             Vrste audita

•             Uvod u zadatke procjene

•             Razumijevanje procesa u auditiranoj organizaciji

•             Analiza procesa

•             Planiranje

•             Detaljni plan audita

•             Upitna lista visoke razine

•             Traženje dokaza

•             Psihologija audita, auditora i taktike audita

•             Priprema detaljne upitne liste

•             Uzimanje podataka i zapisa o neusklađenosti

•             Provedba audita

•             Audit protokol

•             Odgovornosti vođe i članova tima

•             IRCA & IATCA Auditorski kodeksi provedbe

•             Sastanak audit tima

•             Upute za završni sastanak

•             Proces korektivnih aktivnosti

•             Pisanje izvještaja

•             Upute za ispit

•             Ispit za lead auditore

•             Završna rasprava i pregled seminara

•             Završetak

DATUM I MJESTO ODRŽAVANJA

•             Sarajevo, 19.09 – 23.09.2016.godine

CIJENA SEMINARA:

•             900,00 € (Eura)

PRIJAVA I NAČIN PLAĆANJA

•             Ispunjenu prijavnicu dostaviti na fax ili e-mail 10 dana prije seminara             (najkasnije  7 dana prije seminara).

•             fax: + 387 33 650 730

•             e-mail:  acolan@tuv-croatia.hr  tuv_bih@bih.net.ba

•             Polazniku se mailom/faxom šalje predračun prema kojem vrši avansnu uplatu

UPLATA:

Prije početka seminara (avansno) na sljedeći račun (potvrdu o uplati poslati na mail/fax)

•             Privredna Banka Zagreb d.d., Račkoga 6, 10 000 Zagreb

•             IBAN- Code:HR02 2340 0091 1001 79916 / SWIFT:PBZG HR 2X

OTKAZIVANJE SUDIONIKA:

•             Minimalno 7 dana prije seminara: refundiranje avansne uplate 50%.

•             Nedolazak na seminar ili neotkazivanje sudionika 7 dana prije seminara: avansna uplata nepovratna.

TÜV Croatia d.o.o. obavezuje se da će podatke o učesnicima seminara, naročito one koji se odnose na lične podatke fizičkih osoba, čuvati u tajnosti.