Zavod zdravstvenog osiguranja KS uvodi digitalnu zamjenu e-legitimacija

Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, predvođen menadžmentom koji snažno zagovara modernizaciju i unapređenje usluga, omogućava osiguranicima jednostavnu i digitalizovanu zamjenu elektronskih zdravstvenih legitimacija.

Od 22. septembra 2025. godine, osiguranici mogu istekle legitimacije zamijeniti novom samo jednim dolaskom na šalter, saopćeno je iz Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo.

Digitalna zamjena funkcioniše putem portala www.kzzosa.ba ili ezk.ezoblak.ba unosom broja osiguranika i broja kartice, nakon registracije dobijaju jedinstveni kod kojim mogu pratiti status podnesenog zahtjeva i provjeriti trenutni status osiguranja, a na šalter dolaze samo jednom radi preuzimanja nove legitimacije.

Nova usluga omogućava jednostavnost jer je podnošenje zahtjeva potpuno digitalizovano i bez papira, transparentnost jer je status zahtjeva i osiguranja dostupan u svakom trenutku, te efikasnost kroz smanjenje gužvi, ubrzane procedure i dostupnost informacija na jednom mjestu. Odgovore na najčešća pitanja i kontakt brojeve za dodatne informacije osiguranici mogu pronaći u rubrici Najčešća pitanja (FAQ).

Istekle elektronske zdravstvene legitimacije važe do 31. decembra 2025. godine, stoga Zavod poziva osiguranike da na vrijeme izvrše njihovu zamjenu. Ovim korakom Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo potvrđuje viziju digitalno orijentisane institucije koja stavlja osiguranike u središte pažnje i olakšava pristup pravima iz zdravstvenog osiguranja.