Organi javne uprave pozvani da počnu uvoditi elektronske servise

U organizaciji Agencije za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA) i Ureda za tehničku pomoć i razmjenu informacija Europske komisije (TAIEX) iz Bruxellesa danas i sutra u Mostaru se održava seminar na temu "Implementacija e-Government servisa".

Direktor IDDEEA-e Siniša Macan predstavio je mogućnosti bh. elektronske osobne iskaznice koja se počela izdavati u ožujku ove godine, a koja je osnova za korištenje ovih servisa i medij preko kojega će se utvrđivati identitet osobe koja pristupa servisima.

Uvođenje elektronskih servisa trebaju realizirati organi koji neposredno pružaju usluge građanima na bazi već uspostavljene infrastrukutre, a to su lokalni, županijski i entitetski organi.

Po Macanovim riječima, usluge koje javna uprava pruža građanima uvođenjem elektronskih servisa bile bi dostupnije, kvalitetnije, efikasnije i jeftinije, a izravan pristup uslugama elektronskim putem smanjio bi i mogućnost korupcije.

Kao što su građani već upoznati, od 1. ožujka 2013. godine dobivaju se novi obrasci osobnih iskaznica, u koje je uveden čip koji omogućava da se građani daljinski identificiraju. Znači, pored toga što je osobna iskaznica identifikacijski dokument, ona sada omogućava i daljinsku identifikaciju da građani putem web portala pristupe određenim uslugama javnih institucija, kazao je Macan, dodavši kako se sve radi u skladu s preporukama i direktivama EU-a.

Građani će na taj način elektronskim putem moći predavati porez, tražiti uvjerenje iz matičnih knjiga, registrati binis i slično, odnosno sve ono što mogu i građani zemalja članica EU, naglasio je Macan, pritom napomenuvši kako građani za takve usluge trenutno gube stotine milijuna maraka, dok odlaze, dolaze čekaju na šalterima itd.

"Ovo je jedna stvar koja se tiče kompletne reforme javne uprave i ovakvu vrstu reforme zaista trebaju provoditi oni organi koji izravno rade s građanima, a građani sami najbolje znaju gdje se svaki dan obraćaju i gdje imaju najviše problema", napominje direktor IDDEEA-e.

Na pitanje kada bi projekt mogao u cijelosti zaživjeti, Macan je kazao kako bi se tehnički gledano on mogao odmah implementirati, ali kada će to biti, ovisi od lokalnih i županijskih i entitetskih organa.

Također, važno je napomenuti kako je BiH oko elektronskog identiteta mnogo ispred zemalja u okruženju iz razloga što građani u BiH imaju obvezu posjedovanja osobnu iskaznice s električnim identitetom.

Direktorica Uprave administracije i podrške MUP-a Kantona Sarajevo Sanja Petrović kazala je kako je MUP KS od samog početku u projektu. Međutim, za njegovu potpuno implementaciju postoje neke tehničke i kadrovske prepreke, kazala je ona.

Dodala je kako će MUP KS, da bi mogao odgovoriti svim zahtjevima građana, morati na neodređeno vrijeme uposliti još osoba. "Time će građeni na šalterima biti upućeni kako mogu koristi elektronske osobne iskaznice, odnosno elektronske servise", zaključila je Petrović. 

Inače, svrha je seminara različitim subjektima, u ovom slučaju organima javne uprave, prezentirati i ukazati na značenje i koristi elektronskih servisa. U isto vrijeme, ovaj seminar će se iskoristiti kao poziv organima javne uprave da u okviru svojih nadležnosti što prije počnu uvoditi elektronske servise i ohrabre građane da ih maksimalno koriste.

Preduvjet za to već je stvoren uvođenjem elektronske osobne iskaznice koja omogućava elektronsku identifikaciju i elektronski potpis.

Tehnologija na kojoj se zasniva bh. elektronska osobna iskaznica javnom i privatnom sektoru omogućava staviti građanima i ostalim zainteresiranim subjektima na raspolaganje nekoliko vrsta elektronskih servisa, odnosno G2C (Government to Citizens – poslovanje javne uprave s građanima), G2G (Government to Government – servis javne uprave zasnovan na elektronskoj razmjeni podataka između organa javne uprave) i G2B (Government to Business – servis za komunikaciju javne uprave s poslovnim subjektima).

Seminar je okupio više od 70 predstavnika organa javne uprave tehničke i pravne struke sa svih razina vlasti u BiH koji će u skladu sa svojim nadležnostima biti izravno uključeni u aktivnosti uvođenja elektronskih servisa.

O prednostima i izazovima elektronskih servisa, elektronskog potpisa i elektronske identifikacije na seminaru govore eksperti iz ove oblasti iz Slovenije, Albanije i Italije.

Inače, ovo je treći u nizu seminara u organizaciji IDDEEA-e i TAIEX-a na ovu temu, a prethodna dva su održana u Banjoj Luci.