Mirza Merzić: Konica Minolta nastavlja rast u svim segmentima

Još jedna poslovna godina je na izmaku. Pretpraznične dane iskoristili smo sa razgovor sa bh. privrednicima koji stvaraju nove vrijednosti i direktno utiču na ukupno poboljšanje uvjeta života u našoj zemlji.

Svoje poslovne poteze, uspjehe u 2017. godini i planove za 2018. godinu za Akta.ba je predstavio Mirza Merzić, direktor Konica Minolta.

Mirza Merzić rođen je u Sarajevu, a tu je završio osnovnu, srednju elektrotehničku školu i ekonomski fakultet. Karijeru je razvijao radeći administrativne, logističke i prodajne poslove, i prošao kroz proces od pozicije tehničkog sekretara, prodavača, direktora prodaje do te, 2006. godine kad je uspostavio predstavnišvo kompanije u BiH.

• 2017. godina je na izmaku, da li su ispunjeni svi zacrtani planovi?

Ove je godine Konica Minolta proslavila 11 godina poslovanja u BiH, a od te 2006. do danas, postali smo lideri na tržištu koji uz uređaje i servisne usluge za najkvaliteteniji ispis, imaju ponudu najnovijih inovativnih rješenja, proizvoda, usluga i rješenja digitalizacije u uredskim i proizvodnim okruženjima.

Zadovoljni smo godinom, rastemo i razvijamo se u svim segmentima. Korisnici su to prepoznali pa je i naša prodaja u kontinuiranom i stabilnom rastu: prema podacima kompanije Infosource iz Švicarske, koja daje nezavisne kvartalne rezultate za cijelu Evropu, u prvoj polovini ove godine Konica Minolta u BiH je imala skoro 50% tržišnog učešća u ukupnoj prodaji novih A3 uređaja. U prodaji kolor A3 uređaja, naše učešće je više od 65% dok je u jednom od najvažnijih segmenata za nas, prodaji produkcijskih uređaja za ispis, naše tržišno učešće bilo 80%. Dakle, vrlo smo zadovoljni godinom koja je na izmaku.

• Po čemu ćete je pamtiti?

Godinu 2017. ćemo pamtiti po unaprijeđenju naših odnosa sa postojećim i novim korisnicima naših usluga, ovo je godina u kojoj smo ojačali naše partnerske odnose sa mnogim domaćim i stranim kompanijama, i uspjeli ostati tržišni lider sa odličnim pratećim rezultatima. I dalje idemo u korak sa globalnim trendovima kada je reinforcement learning (učenje pojačavanjem) u pitanju. Radimo na automatizaciji postupaka umjetne inteligencije kako bismo smanjili opterećenje ljudima jednostavnim rutinskim operacijama. Razvijamo i rješenja za informacijsku sigurnost koja su danas izuzetno važna. Kroz eksperimentiranje i interakciju sa okolinom pripremamo mašine i računare da otkrivaju kako da rade stvari koje ih programer ne bi mogao naučiti. Promjene koje su nam došle u ovoj godini su nevjerovatne i trebamo pronaći najugodniji način da ih priglimo, umjesto da ih ignorišemo. Ove smo godine i posvjedočili neobičnom događaju - humanoidni robot, Sofija, postala je prvi robot koji ima državljanstvo neke zemlje. Nama je ovo značajno jer Konica Minolta u ovom trenutku razvija brojne projeke vezane uz digitalni radni prostor. Na primjer, virtualni suradnik koji vas može voditi u uredu kako bi došao do mjesta gdje je vaš sastanak i upoznati vas sa osobom koju treba da sretnete. Ili senzori koji mjere unutrašnju čistoću zraka, potrošnju energije i druge stvari koje bi poboljšale živote zaposlenika u organizaciji.

• Najbolji poslovni potez/odluka u 2017. godini?

Mijenjamo se sukladno zahtjevima tržišta i to je kontinuirano naša prednost ne samo u ovoj godini, nego u cjelokupnom poslovanju. Osluškujemo potrebe tržišta i shodno tome pripremamo i nudimo najbolja rješenja za korisnike naših usluga. Naš portfolio kontinuirano raste i naše usluge se šire. To zahtijeva stalni proces inoviranja i, prema tome, našu tržišnu strategiju za koju smo odgovorni. Trenutno, naši partneri i kupci očekuju od nas rješenja kojim će pokriti više segmenata svog poslovanja i odgovori na te njihove potrebe čine nas konkurentnijim i omogućavaju na bolju saradnju sa klijentima.

• Koji su planovi za narednu godinu?

Očekujem dalje jačanje brenda Konica Minolta na bh. tržištu i firme Konica Minolta poslovna rješenja BH, te nove uspjehe kojima namjeravamo zadržati svoje liderstvo na tržištu uređaja i servisnih usluga za najkvalitetniji ispis, uz ponudu najnovijih inovativnih poslovnih rješenja, proizvoda, usluga i rješenja digitalizacije u uredskim i proizvodnim okruženjima.

U tome svjetlu ogledaju se i naši planovi za budućnost. Po svjetskim i lokalnim trendovima, i u narednom periodu, do 2022. godine, očekuje se povećanje prodaje na našem tržištu za oko 15%.

• Šta biste poželjeli sebi, ali poslovnim partnerima u 2018.?

Kada govorimo o firmi Konica Minolta poslovna rješenja BH, moramo naglasiti da su našem kontinuiranom uspjehu značajno doprinjeli naši partneri i da želimo da se naši dobri odnose nastave i evoluiraju u još kvalitetnije. Konica Minolta šritom svijeta ima veoma dobre odnose sa svojim partnerima i želi im uspješnu predstojeću godinu, stabilan rast i rast ekonomije koji donosi apsolutni boljitak svima.