Seminar "Poslovanje s ključnim kupcima" 23. i 24. oktobra u Banjoj Luci

U organizaciji ASEE u Banjoj Luci će se 23. i 24.10.2012. održati seminar pod nazivom "Poslovanje s ključnim kupcima".

Da li i koliko vaš biznis zavisi od ključnih kupaca?

Kako upravljati Ključnim kupcima?

Kako ih definisati i zadržati kvalitetan odnos?,

Kako uticati na ključne donosioce odluka?,

Kako uspješno pregovarati, održati lojalnost, održati konkuretnu prednost?

Nakon treninga učesnici će naučiti zašto je potrebno upravljati ključnim kupcima, odrediti i upotrebljavati kriterije za vrednovanje poslovanja sa ključnim kupcima, selektirati i rangirati ključne kupce, upravljati ključnim kupcima na strateškom i operativnom nivou, šta je KAM ciklus i matrica aktivnosti te planiranje u vođenju ključnih kupaca, vještine za vođenje ključnih kupaca.

Predavač: Goran Nedić, Senior Associate Adizes SEE

Mjesto i vrijeme održavanja:

Banja Luka, Motel Golden Card, Ivana Gorana Kovačića 4c od 09:00 – 17:00

PRIJAVE

office@asee.ba rasema.dzinalija@asee.biz M +387 62 331 910, kontakt osoba: Rasema Džinalija T/F+387 33 624 030

Prijave slati najkasnije pet dana prije početka seminara , odnosno do 17.10.2012.

Napomena: Na 5 prijavljenih zaposlenika iz iste kompanije, odobren je popust od 20 posto.