Seminar: Poslovanje s ključnim kupcima

Banja Luka, 10. i 11.10.2013.

Seminar: "Poslovanje s ključnim kupcima"

Da li i koliko vaš biznis zavisi od ključnih kupaca?

• Kako upravljati Ključnim kupcima?
• Kako ih definisati i zadržati kvalitetan odnos?,
• Kako uticati na ključne donosioce odluka?,
• Kako uspješno pregovarati, održati lojalnost, održati konkuretnu prednost?

Nakon treninga učesnici će naučiti

Zašto je potrebno upravljati ključnim kupcima, odrediti i upotrebljavati kriterije za vrednovanje poslovanja sa ključnim kupcima, selektirati i rangirati ključne kupce, upravljati ključnim kupcima na strateškom i operativnom nivou, šta je KAM ciklus i matrica aktivnosti te planiranje u vođenju ključnih kupaca,  vještine za vođenje ključnih kupaca.

Predavač: Goran Nedić, Senior Associate Adizes SEE

Mjesto i vrijeme održavanja:

Banja Luka, Motel Golden Card, Ivana Gorana Kovačića 4c od 09:00 – 17:00

PRIJAVE
office@asee.ba    rasema.dzinalija@asee.biz  M  +387 62 331 910, kontakt osoba: Rasema Džinalija  T/F+387 33 624 030
Prijave slati najkasnije sedam ( 7) dana prije početka seminara  

Napomena: Na 5 prijavljenih zaposlenika iz iste kompanije, ASEE odobrava popust od 20%