Seminar: Principi i vještine poslovnog komuniciranja

Zašto doći na ovaj dvodnevni seminar?

Kada se posvađamo, uglavnom se ne sjećamo zašto smo se posvađali, ali savršeno znamo kako smo se posvađali, što znači da je "kako" izuzetno važno. Tako je i sa poslovnim komuniciranjem, često je način kako nešto saopštavamo od kritičnog značaja. Pored toga ako želimo da postignemo nešto mnogo je pametnije da se prilagodimo sagovorniku nego da pokušavamo da se cio svijet prilagodi nama. Adižesov model stilova menadžmenta daje odgovor kako da nas osobe koje su drugačije od nas dobro razumiju. Odgovor na to kako koristiti glavu da Vas ljudi shvate na pravi način dobićete na ovom seminaru.

Osnovne teme:

• Najčešći vidovi poslovnog komuniciranja
• Kako komuniciramo i koji su problemi u komunikaciji
• Osnovne karakteristike tipičnih stilova osoba. Identificiranje stila osobe
• Kako se prilagoditi ljudima različitih stilova, kako komunicirati s ljudima različitih stilova
• Procjep u komuniciranju
• Osnovni aspekti neverbalnog komuniciranja - tijelo kao poruka
• Pitanje i slušanje u komuniciranju
• Aktivno slušanje
• Unaprijeđenje komuniciranja na poslovnim sastancima, uloge, disciplina na sastancima
• Telefonska i elektronska komunikacija

Posebni zadaci korporativne komunikacije

• Upravljanje temama
• Komunikacija u promjenama
• Krizna komunikacija
• Korporativno upravljanje
• Kontroling

Prijave slati najkasnije 28.11..2013.