ASEE seminar: Prodajne vještine

Adizes South East Europe (ASEE)

organizuje seminar „Prodajne vještine“

koji ćebiti održan u Tuzli

u hotelu Prezident industrijska zona Maline

28.3.2017.godine s početkom u 9:00h.

Zašto doći na ovaj jednodnevni seminar?

Prodajne savjete možete dobiti od prodavca na pijaci, od knjigovođe u vašoj firmi, od šefa proizvodnje, od Tate pa i naravno od Nane. Posebno dobre savjete kada su u pitanju prodajne vještine možete dobiti od raznih „menažera” u čijem opisu radnog mjesta nema ni „p” od prodaje.

Ovo u neku ruku ne čudi, pa svi smo mi u  životu nešto prodavali  pa i prodali.

Čini se, dakle, da ovaj drevni „zanat” svi znaju, često će mnogi ukazivati na greške prodavaca i lako će prodajni tim u kompaniji izaći na loš glas. Da,  njihove greške su najočiglednije, sve oči su zbog priliva uprte u njih a to što oni rade mogao bi bilo ko drugi, to zaista nije neka mudrost. Istina je, međutim, da od većine dobronamjernih savjetnika niko nije spreman da do kraja zagrize i u potpunosti preuzme odgovornost, daleko je zgodnije dobacivati sa strane.

Naravno, prilično je iritantno kada ti se drugi mješaju u posao, no čini se još je gore kada se ti sam ne “miješaš”  u svoj posao. Hoću reći da sam sreo jako puno prodavaca koji uobražavaju  da su, eto, naučeni rođeni ili da su radeći u jednoj ili dvije malo veće kompanije pobrali sve mudrosti ovog svijeta. Često sam imao prilike i da čujem “prodavac mora da se rodi”,  s tim se djelimično slažem, jedino što znam  je da mora i da uči.

Kompanije, odnosno rukovodioci prodaje često podrazumijevaju određeni nivo vještina, znanja i snalažljivosti kod novozaposlenih u prodaji. Ovo zna biti opasno jer nekada mladi prodavac vrlo brzo mora preuzeti odgovornost za desetine kupaca. Šteta koju neobučen čovjek može učiniti na terenu je višestruka, rekao bih i nemjerljiva jer je teško sagledati dugoročne posljedice po, na primjer, imidž preduzeća ili štetu od tzv. propuštenih šansi. Ono što je vidljivo je često mnogo manje od ukupne  štete.

Ovaj seminar idealan je za uvođenje mladih prodavaca u posao.

Kroz intenzivnu komunikaciju prodavci dobijaju neophodna znanja za obavljanje ovog posla, neki elementi treninga podešeni su tako da podignu samopouzdanje i motivišu ljude na energičniji rad, najvažnije je da polaznici već tokom seminara dobiju priliku da oprobaju nova saznanja u praktičnom smislu. Smisao zaista nije naučiti teoretske postavke nego ih potpuno razumijeti i usvojiti do nivoa rutinskog izvođenja u praksi.

Iskusnijim prodavcima ovaj seminar pomaže  pri sistematizaciji postojećih znanja i stečenog  iskustva, te ukazuje na tačke za poboljšanje u svakodnevnom radu sa klijentima.

Osnovne teme:

• Ko, kako i zašto kupuje?
• Šta klijenti očekuju od prodavaca?
• Lojalan i zadovoljan klijent
• Proces razvoja kupca
• Načini konkurisanja: izjednačavanje, diferencijacija, dodatna vrijednost
• Dodatna vrijednost i kako je postići?
• Kako se predstavljate kupcu?
• Faze prodajnog razgovora – poređenje raznih pristupa
• Utrošak vremena u svakoj fazi prodaje
• Govoriti ili pitati?
• Pitanje i njihovo postavljanje
• Prikupljanje informacija
• Prikazivanje proizvoda i usluga
• Prezentacija korist
• Osnovne karakteristike tipičnih stilova osoba
• Identifikacija stila osobe sa kojom se prvi put susrećemo
• Kako prodavati ljudima različitih stilova?
• Proces kreiranja odnosa sa kupcima
• Roll play – primjena tehnike prodaje sa finim podešavanjem prema stilu kupca

Predavač:

Goran Nedić, ASEE Senior Consultant

Goran Nedić, nakon više od 10 godina menadžerskog iskustva i iskustva u primjeni Adižes metodologije u firmama u Vojvodini, od 2011.godine radi kao konsultant u ASEE. Menadžersko iskustvo vezano za prodaju i marketing je nadgrađivao Adižes seminarima i obukama, ali i obukama u drugim renomiranim kućama na poljima prodaje i marketinga, poput John Conrad Levision, Tom Hopkins i drugi. Radi na širokom polju tema vezanih za prodaju, poslovno pregovaranje i marketing, ali sa najvećim interesom za planiranje i unapređenje prodaje, upravljanje vremenom, rad sa teškim klijentima i B2B prodaju.

Istraživački interes Gorana Nedića je uglavnom vezan za prodaju i efikasnost, obzirom da su promjene u okruženju brze i nepredvidive, a odgovor na takvo okruženje zahtjevan i uslovljen resursima koje firme u Jugoistočnoj Evropi uglavnom nemaju. U okviru ASEE in-house obuka, Goran je razvio niz naprednih prodajnih treninga koji čuvaju fleksibilnost i održavaju prodajnu vitalnost firmi.

Kao konsultant i trener ASEE, radio u više desetina kompanija u regionu Jugoistočne Evrope. U Bosni i Hercegovini, u više navrata kao konsultant angažovan za firme kao što su CPA, Agromehanika, R&S, Babić d.o.o. Jablanica, Popovo polje, Zagrebinspekt, Partner MKF Tuzla, Uniqa osiguranje Sarajevo, ITC Zenica itd. U radu preferira manje grupe, te tokom seminara insistira na konkretnim razgovorima o očekivanjima i potrebama menadžera, razumijevajući da su potrebe menadžera specifične  i konkretne, a zahtjevi grupe takvi tek onda kada je radna atmosfera dovoljno dobra. 

Goran je i sam preduzetnik, ali i nadareni saksofonista i strastveni ljubitelj basketa, oženjen i otac troje djece.

Kotizacija po učesniku iznosi 220,00 KM (+PDV). U cijenu je uključeno:

• stručna predavanja ASEE konsultanata,
• pisani materijali koji pokrivaju program,
• popis učesnika seminara s podacima za daljnje kontakte,
• ručak, kafa i piće za vrijeme pauze. 

Uplatom kotizacije do 25.03.2017.godine osiguravate mjesto na seminaru!

Napomena:

za učešće 3 zaposlenika iz iste kompanije odobravamo popust od 10%,

za učešće 5 zaposlenika iz iste kompanija, odobravamo popust od 20%

za rane prijave i uplate do 15.03.17 odobravamo dodatni popust od 5%

Za više informacija i slanje prijava možete kontaktirati:

ASEE BiH

Damir Delić Đuljić, +387 62 331 910, damirdd@asee.biz

Više o Adizes  Institutu pogledajte na http://dev.adizes.com/ te na http://www.asee.biz.

Preporučujemo da pogledate izvod iz govora prof.dr.  Adižesa o značaju učenja.

Dobrodošli!

u prilogu Prijavni obrazac