Seminar: Komuniciranje kao definicija sposobnosti i uspješnosti posla i na poslu, 20. i 21. marta u Sarajevu

Business-Educa d.o.o. Centar za edukaciju I poslovno savjetovanje organizira seminar "Komuniciranje kao definicija sposobnosti i uspješnosti posla i na poslu", 20. i 21. marta 2012. godine u Sarajevu.

Pod komunikacijom se podrazumijeva sposobnost tačnog prenošenja informacija ,kao i sposobnost tačnog i jasnog tumačenja datih pisanih informacija.

U radnoj sredini potrebno je tačno definisati aktivnosti i odgovornosti za eksterno i interno komuniciranje sa ciljem prenošenja informacija ,koje pomažu da se date aktivnosti razumiju, kao i povećanje zaposlenih u ostvarivanju politike i ciljeva zaposlenih .

S obzirom da je komuniciranje proces prenošenja informacija sa jednog mjesta na drugo za uspostavljanje adekvatnog procesa komunikacije unutar preduzeća(društva) odgovorno je najviše rukovodstvo .

Posebno je značajno interno komuniciranje na svim nivoima upravljanja (od direktora do svih zaposlenih –vertikalno ) i između svih funkcija, odnosno organizacionih cjelina (horizontalno).

Komunikacija je jedan od važnih mehanizama za postizanje odgovarajuće organizacione kulture i optimalne organizacijske klime.

Organizacijska(korporativna) kultura je sistem vrijednosti i normi u ponašanju zajedničkih njihovih članova a klima je ona kategorija kojom se dovode u vezu organizacija i način na koji njeni članovi misle, osjećaju i rade.

II SEMINAR JE NAMJENJEN

Menadžerima, rukovodiocima, zaposlenicima, javnim institucijama, privatnim preduzećima i svima koji žele usvojiti pravila komuniciranja i individualnog odlučivanja i onim organizacijama koje žele urediti proces komuniciranja unutar i izvan organizacije

III SADRŽAJ SEMINARA :

1. KOMUNIKACIJA I INDIVIDUALNO ODLUČIVANJE

• Sastanci (rukovodstva ,zaposlenih)
• Interni dopisi i saopštenja
• Oglašavanje
• Debate i rasprava
• Prijedlozi i sugestije zaposlenih

2. EKSTERNO KOMUNICIRANJE

• komuniciranje sa korisnicima usluga
• odnos sa medijima i ostalim subjektima
• upravljanje sa dokumentima spoljnog porijekla

3. OPŠTA KULTURA KOMUNICIRANJA

• Opšta kultura i komuniciranje
• Verbalno i neverbalno ponašanje
• Norme i kulture izražavanja

4. POSLOVNO PRAVO –KROZ TRANSPARENTNOST I KOMUNICIRANJE

• Kodeks (standardi) korporativnog upravljanja
• Transparentnost kao načelo Zakona o privrednim društvima

5. KOMUNICIRANJE –KAO DEFINICIJA SPOSOBNOSTI I POZNAVANJA POSLA

• Model praćenja i ocjenjivanja uspješnosti u javnom i privatnom sektoru
• Uticaj komuniciranja na ocjenu sposobnosti

6. SUKOB KAO POSLJEDICA LOŠE KOMUNIKACIJE

• Komunikacija –sukob
• Načini rješavanja sukoba

Predavač: Doc.dr. Jagoda Nedić

Kontakt osoba: Nadira Duraković; mob.: +38761311881; e-mail: business.educa@gmail.com; durakovicnadira@yahoo.com