Seminar: "Vještine za poslovne tajnice i asistente/ice", 08. i 09. maja u Neumu

Business-Educa iz Gradačca organizuje seminar "Vještine za poslovne tajnice(sekretarice) i asistente/ice", 08. i 09. maja u Neumu.

Posao poslovnog asistenta/ice u današnjem poslovanju predstavlja sponu između šefa/nadređenog i ostatka organizacije. Uloga asistenta/ice je od izuzetne važnosti za organizaciju, te osoba na ovom radnom mjestu mora da ima odlične organizacione i komunikacijske vještine. Uspjeh poslovnog asistenta/ice mnogo zavisi od njegovih/njenih sposobnosti da svakodnevno kontaktira sa klijentima i da pruža maksimalnu podršku svom pretpostavljenom, dok istovremeno usavršava svoja administrativna znanja i razvija vještine u međuljudskim odnosima.

Bez obzira na količinu posla u jednom danu, vrijeme je konstanta koja se ne može "rastegnuti". To je resurs koji se ne može kupiti, pozajmiti ili trampiti, jedino dobro rasporediti, kako bi se postiglo više u kraćem vremenskom roku.

Ovim seminarom ojačaćete vještine pozitivne komunikacije i pronaći ćete svoje mjesto u timu menadžmenta. Seminar je uspjeren i na razvoj organizacionih vještina kod pojedinaca i pruža novi pogled na vještine koje su neophodne za upravljanje vremenom i njihovu primjenu na svijet koji se neprestano mijenja. Pored organizacionog dijela, seminar se bavi i psihološkim aspektom pojedinca.

Koristi za učesnike seminara:

Polaznici će naučiti kako da određuju prioritete i efikasno koriste vrijeme, kako da budu produktivniji i bolje organizovani. Sigurnije će preduzimati akcije i bolje razumjeti sebe i druge. Ovladaće komunikacijskim vještinama kako bi dobili na kredibilitetu i uticaju, kako da učinkovitije koriste različite kanale komunikacije, kao i kako lakše da se suoče sa problemima u donošenju odluka. Seminar će Vam pomoći da steknete neophodne vještine za uspješnije vođenje sastanaka, te će vam omogućiti uvid u motivacione alate za rad u timovima.

Seminar je namijenjen

Poslovnim asistentima/cama, administrativnim radnicima/cama i svim drugim osobama koje organizuju i vode sastanke, sjednice i slična događanja u organizaciji. Također je namijenjen svakom pojedincu koji želi poboljšati ličnu produktivnost na poslu i izvan posla, poboljšati i obogatiti lični i profesionalni rad i uspjeh, te posebno zaposlenima od kojih se traži da budu fleksibilni i da kroz organizacije u kojima rade efikasno odgovaraju potrebama klijenata.

Sadržaj seminara

• Uloga poslovne sekretarice i asistenta/ice;
• Stručne i lične kompetencije poslovnih asistenata/ica;
• Poslovi asistenta/ice;
• Lična motivacija i motivacija radnika;
• Vještine komuniciranja;
• Upravljanje vremenom i sastancima;
• Samoorganizacija i upravljanje obavezama;
• Priprema sastanka (odabir mjesta, opremanje prostora, slanje poziva, izrada dnevnog reda, checkliste);
• Održavanje sastanka (checkliste, vođenje zapisnika, praktični savjeti);

METODE RADA

Individualni i grupni rad kroz razmjenu iskustava i stjecanja novih znanja i vještina, radionice, simulacije, kroz igranje uloga nastojimo uključiti sve polaznike u interaktivnost rada. Kroz proaktivno predavanje na kome polaznici slobodno iznose svoja mišljenja u neformalnoj diskusiji sa predavačima i praktičnim primjerima dolazimo do zajedničkih rješenja.

Predavač: dipl.psihologinja Dželila Mulić

Kontakt osoba: Nadira Duraković, mob.: +38761311881; +38761311881; e-mail: business.educa@gmail.com ; durakovicnadira@yahoo.com