Seminar "Komunikacija kao uspješnost poslovanja" u Neumu 10. i 11. jula

Business-Educa d.o.o.Centar za edukaciju i poslovno savjetovanje u Neumu 10. i 11. jula 2012. godine organizuje seminar pod nazivom "Komunikacija kao uspješnost poslovanja".

Pod komunikacijom se podrazumijeva sposobnost tačnog prenošenja informacija ,kao i sposobnost tačnog i jasnog tumačenja datih pisanih informacija.

U radnoj sredini potrebno je tačno definisati aktivnosti i odgovornosti za eksterno i interno komuniciranje sa ciljem prenošenja informacija ,koje pomažu da se date aktivnosti razumiju, kao i povećanje zaposlenih u ostvarivanju politike i ciljeva zaposlenih .

S obzirom da je komuniciranje proces prenošenja informacija sa jednog mjesta na drugo za uspostavljanje adekvatnog procesa komunikacije unutar preduzeća(društva) odgovorno je najviše rukovodstvo .

Posebno je značajno interno komuniciranje na svim nivoima upravljanja (od direktora do svih zaposlenih –vertikalno ) i između svih funkcija ,odnosno organizacionih cjelina (horizontalno).

Komunikacija je jedan od važnih mehanizama za postizanje odgovarajuće organizacione kulture i optimalne organizacijske klime .

Organizacijska(korporativna )kultura je sistem vrijednosti i normi u ponašanju zajedničkih njihovih članova a klima je ona kategorija kojom se dovode u vezu organizacija i način na koji njeni članovi misle,osjećaju i rade.

Seminar je namjenjen:

Menadžerima, rukovodiocima, zaposlenicima (sekretarima,administrativnim radnicima ,..) javnim institucijama, privatnim preduzećima i svima koji žele usvojiti pravila komuniciranja i individualnog odlučivanja i onim organizacijama koje žele urediti proces komuniciranja unutar i izvan organizacije

Sadržaj seminara:

• Komunikacija i individualno odlučivanje
• Sastanci (rukovodstva ,zaposlenih)
• Interni dopisi i saopštenja
• Oglašavanje
• Debate i rasprava
• Prijedlozi i sugestije zaposlenih

Eksterno komuniciranje

• komuniciranje sa korisnicima usluga
• odnos sa medijima i ostalim subjektima
• upravljanje sa dokumentima spoljnog porijekla

OPŠTA KULTURA KOMUNICIRANJA

• Opšta kultura i komuniciranje
• Verbalno i neverbalno ponašanje
• Norme i kulture izražavanja

POSLOVNO PRAVO –KROZ TRANSPARENTNOST I KOMUNICIRANJE

• Kodeks (standardi) korporativnog upravljanja
• Transparentnost kao načelo Zakona o privrednim društvima

KOMUNICIRANJE –KAO DEFINICIJA SPOSOBNOSTI I POZNAVANJA POSLA

• Model praćenja i ocjenjivanja uspješnosti u javnom i privatnom sektoru
• Uticaj komuniciranja na ocjenu sposobnosti

SUKOB KAO POSLJEDICA LOŠE KOMUNIKACIJE

• Komunikacija –sukob
• Načini rješavanja sukoba

METODE RADA

Individualni i timski rad kroz razmjenu iskustava i stjecanja novih znanja i vještina,radionice,simulacije i kroz igranje uloga nastojimo uključiti sve polaznike u interaktivnost rada, te praktičnim primjerima doći do zajedničkih rješenja.

Predavač: Doc.dr. Jagoda Nedić

Kontakt osoba: Nadira Duraković, mob.: +38761311881, e-mail: business.educa@gmail.com, durakovicnadira@yahoo.com.