Seminar o naprednim vještinama prodaje

NAPREDNE VJEŠTINE PRODAJE

Datum:  30.04.2015.

Mjesto:  SARAJEVO

Organizator: Business-Educa d.o.o.Centar za edukaciju I poslovno savjetovanje

Kontakt  osoba: Nadira Duraković

e-mail: business.educa@gmail.com , info@businesseduca.com

www.businesseduca.com

Rok za prijavu je 27.04.2015.

Broj polaznika je ograničen.

Prodavac mora razumjeti potrebe kupca i naučiti raspoznavati koje pregovaračke taktike i stilove može primijeniti u pojedinim prodajnim aktivnostima. Kreiranje jedinstvenog prodajnog prijedloga uz korištenje adekvatnih prodajnih metoda i alata uz proaktivan pristup samoj prodaji omogućit će prodavaču bolju i uspješniju prodaju.

Najbolje kompanije se slažu da u 21. veku svoje potrošače posmatrate kao članove vaše porodice! Sa većinom klijenata ste vjerovatno u dobrim odnosima. Ali s vremena na vrijeme, pojave se osobe koje vas potpuno psihički i fizički iscrpe, zar ne? Da li ste bili u situaciji, da se na nekoga, ko vam je nešto prodao naljutite? Da vam je prodat pokvaren proizvod ili pružena veoma loša usluga koju ste puno  platili.

Svi smo, vjerovatno imali situaciju da budemo u prilici obratiti se zaposlenim koji rade u nekoj firmi i iskazati im svoje nezadovoljstvo? A šta ako ste baš vi sa te druge strane? Kako reagovati i ponašati se prema nezadovoljnom klijentu?

Koristi za polaznike:

• prelazak sa tradicionalnog marketinga orjentisanog na široke ciljne grupe na marketing u čijem centru pažnje se nalazi izgradnja odnosa sa kupcima/klijentima
• stvaranje uslova za bolju poziciju prodajnog osoblja

Polaznici će dobiti znanja o sljedećem:

• Dijagnisticiranje snaga i slabosti; Šta je kod nas dobro, a šta loše?
• Ispitivanje atraktivnosti tržišta na kojem poslujete, Šta promijeniti?,
• Da li je naš proizvod poželjan na tržištu?,
• Izrada i analiza SWOT matrice,
• Šta kupci/klijenti kupuju?, Opis proizvoda korištenjem argumentacije (prednost
• Osnovni koraci prodaje;
• Kako sa „teškim“ kupcima?
• Taktike pregovaranja;
• Loyalty programi i Customer Relations Management, kako ih sprovoditi?
• Društvene mreže i odnosi sa kupcima
• Postprodajne aktivnosti

SEMINAR NAMIJENJEN

Poduzetnicima, menadžerima, rukovodiocima svih nivoa, direktorima, šefovima organizacionih jedinica i odjela, potencijalnim poduzetnicima, voditeljima projekata u Naš pristup temelji se na interaktivnosti i uključenosti svih polaznika. Kroz vježbu i vođenu diskusiju polaznici se potiču na interaktivnu razmjenu znanja i iskustava, a timskim i individulanim radom pronalaze se konkretna rješenja kroz radionicu.Želja nam je osigurati vrhunsku edukaciju prilagođenu samim polaznicima, omogućiti stjecanje novih znanja i vještina kao i novih kontakata što sve pridonosi dugoročno uspješnijem poslovanju

 „ZNANJEM DO USPJEŠNOG POSLOVANJA I RAZVOJA“

Predavač: Almir Paočić,dipl.oec.