VJEŠTINE KUMUNICIRANJA-POSTANI DOBAR KOMUNIKATOR
Datum: 14.04.2016.
Mjesto: SARAJEVO
Organizator: Business-Educa,Centar za edukaciju i poslovno savjetovanje
Kontakt osoba: Nadira Duraković
Kontakt telefon:061/311881
Email: business.educa@gmail.com
Rok za prijavu: 08.04.2016.
Biti dobar komunikator znači razvijati vještine komuniciranja.Ponekad imate ideje i razmišljanja ali neznate kako efektivno ih prenjeti drugima. Zbog nesigurnosti u komunikaciji nemožete doći do izražaja na radnom mjestu što onemogućava i napredovanje u karijeri.
Svaka organizacija da bi bila uspješnija mora raditi na unaprijeđenju komunikacijskih vještina što utiče na poslovanje ljudskih resursa u radnom okruženju.Timski rad počiva na efikasnom komuniciranju i ukoliko se desi da nema povratne informacije put lanca komunikacije biva prekinut što dovodi do poteškoća u komuniciranju pa i izazivanje konfliktnih situacija.
Vještina komuniciranja je ključ uspješnog poslovanja i samo dobri komunikatori ostvaruju rezultate.
Ciljevi koji se mogu ostvariti dobrim komuniciranjem su:
- pružanje i davanje povratnih informacija
- izgradnja povjerenja i utjecaj na rad
- izgradnja međuljudskih odnosa
- rješavanje konfliktnih situacija
- postizanje dogovora i usmjeravanje
Danas u poslovnom okruženju je veoma važno poznavanje komunikacijskih vještina.Bez obzira na kojim poslovima radite I kojoj poziciji uvijek je potrebno komunicirati sa drugima.Način na koji to radimo ostavlja prvi dojam na našeg sagovornika ili grupu kojoj nešto prezentiramo.
SEMINAR JE NAMJENJEN
Menadžerima,direktorima,rukovodiocima,državnim službenicima,marketinškim stručnjacima,zaposlenima u odnosima s javnošću,šalterskim radnicima koji imaju direktnu komunikaciju sa korisnicima usluga,stručnjacima za prodaju,tajnicama,administraciji,sekretarima,javnim institucijama,privatnim i javnim preduzećima,općinama/opštinama i svima koji imaju potrebu poraditi na stjecanju vještine poslovnog komuniciranja
Kratki sadržaj seminara:
- vještine poslovnog komuniciranja
- pisana i usmena komunikacija
- vještina postavljanja otvorenih pitanja
- vještine rješavanja konfliktnih situacija
Metode rada:
Individualni i timski rad kroz razmjenu iskustava i stjecanja novih znanja i vještina,radionice,simulacije i kroz igranje uloga nastojimo uključiti sve polaznike u interaktivnost rada, te praktičnim primjerima doći do zajedničkih rješenja.
