Soft Skills (meke vještine) u upravljanju i obavljanju radnih zadataka

SOFT SKILLS (MEKE VJEŠTINE) U UPRAVLJANJU I OBAVLJANJU RADNIH ZADATAKA

Datum: 14.-16.12. 2016.

Mjesto održavanja: Vlašić

Organizator: Business-Educa d.o.o.Centar za edukaciju i poslovno savjetovanje

Kontakt osoba: Nadira Duraković

mob.: +38761311881

e-mail: business.educa@gmail.com

www.businesseduca.com

Broj polaznika je ograničen.

Kotizacija za seminar je 350,00KM +PDV.

Za rane prijave do 01.12.2016.cijena kotizacije za trodnevni seminar je 200,00KM+PDV.

Pod pojmom kompetencija podrazumjevaju se određena znanja i vještine.

Kompetencija je osnovna karakterisitika osobe koja dovodi do efektivnih i/ili superiornih rezultata u radu(Boyatzis,1982,p.21). Kompetencija može da predstavlja motiv i bude pokretač poboljšanja kako na profesionalnom nivou  tako i da se utiče nalični razvoj.

Pod kompetencijama zaposlenika spadaju i ‘meke’ vještine. Meke vještine se odnose na znanja potrebna za obavljanje nekog posla. Meke vještine se stječu iskustvom i vremenom i bitne su za poslovanje u svim sferama i poslovima.

Meke vještine kao što su komunikacija, donošenje odluka,rad u timu, kreativnost, fleksibilnost, snalaženje u različitim situacijama(kriznim), upravljanje i iskorišćavanje vremena, efikasno rješavanje konflikata i mnoge druge su samo dio vještina, znanja i kompetencija koje se stjeću i pomažu u upravljanju i obavljanju radnih zadataka.

Seminar će dati odgovor i pomoći kroz praktični rad usvajanju, novih znanja i vještina te produbljivanju postojećih.

Interaktivni rad ,individualno savjetovanje i praktičnost kroz seminar će pomoći i olakšati učesnicima seminara u njihovom daljnjem radu.

SEMINAR JE NAMJENJEN

 Menadžerima, direktorima, rukovodiocima, državnim službenicima i zaposlenima koji rade na projektima, marketinškim stručnjacima, zaposlenima u odnosima s javnošću, šalterskim radnicima koji imaju direktnu komunikaciju sa korisnicima usluga, stručnjacima za prodaju, tajnicama, administraciji, sekretarima, javnim institucijama, privatnim i javnim preduzećima, općinama/opštinama i svima koji imaju potrebu poraditi na stjecanju vještina poslovanja u radnom okruženju.

Kratki sadržaj seminara:

• vještine poslovnog komuniciranja I rješavanje konflikata i prigovora(pisana I usmena komunikacija,interna I eksterna komunikacija, postavljanje otvorenih pitanja,asertivnost komunikaciji)
• vještine prezentiranja -važnost neverbalne komunikacije,efikasno prezentiranje I predstavljanje )
• delegiranje i donošenje odluka
• upravljanje i iskorišćavanje vremena (BITNO-HITNO, postavljanje ciljeva i prioriteta)
• timski rad u svrhu uspješnog poslovanja

BONUS TEMA: Metode I tehnike utvrđivanja kompetencija-praktični prikaz

ANTI STRES PROGRAM - kako se rješiti stresa

INTERAKTIVNE VJEŽBE

• Mapiranje i rješavanje konflikata
• Neverbalna komunikacija i analiza kroz vježbu I individualno savjetovanje
• Kreativno rješavanje zadataka kroz timski rad
• Postavljanje ciljeva(SMART princip) u efikasnom upravljanju vremenom i dr.

Metode rada:

Individualni i timski rad kroz razmjenu iskustava i stjecanja novih znanja i vještina, radionice, simulacije i kroz igranje uloga nastojimo uključiti sve polaznike u interaktivnost rada, te praktičnim primjerima doći do zajedničkih rješenja.