SOFT SKILLS (MEKE VJEŠTINE) U UPRAVLJANJU I OBAVLJANJU RADNIH ZADATAKA
Datum: 14.-16.12. 2016.
Mjesto održavanja: Vlašić
Organizator: Business-Educa d.o.o.Centar za edukaciju i poslovno savjetovanje
Kontakt osoba: Nadira Duraković
mob.: +38761311881
e-mail: business.educa@gmail.com
Broj polaznika je ograničen.
Kotizacija za seminar je 350,00KM +PDV.
Za rane prijave do 01.12.2016.cijena kotizacije za trodnevni seminar je 200,00KM+PDV.
Pod pojmom kompetencija podrazumjevaju se određena znanja i vještine.
Kompetencija je osnovna karakterisitika osobe koja dovodi do efektivnih i/ili superiornih rezultata u radu(Boyatzis,1982,p.21). Kompetencija može da predstavlja motiv i bude pokretač poboljšanja kako na profesionalnom nivou tako i da se utiče nalični razvoj.
Pod kompetencijama zaposlenika spadaju i ‘meke’ vještine. Meke vještine se odnose na znanja potrebna za obavljanje nekog posla. Meke vještine se stječu iskustvom i vremenom i bitne su za poslovanje u svim sferama i poslovima.
Meke vještine kao što su komunikacija, donošenje odluka,rad u timu, kreativnost, fleksibilnost, snalaženje u različitim situacijama(kriznim), upravljanje i iskorišćavanje vremena, efikasno rješavanje konflikata i mnoge druge su samo dio vještina, znanja i kompetencija koje se stjeću i pomažu u upravljanju i obavljanju radnih zadataka.
Seminar će dati odgovor i pomoći kroz praktični rad usvajanju, novih znanja i vještina te produbljivanju postojećih.
Interaktivni rad ,individualno savjetovanje i praktičnost kroz seminar će pomoći i olakšati učesnicima seminara u njihovom daljnjem radu.
SEMINAR JE NAMJENJEN
Menadžerima, direktorima, rukovodiocima, državnim službenicima i zaposlenima koji rade na projektima, marketinškim stručnjacima, zaposlenima u odnosima s javnošću, šalterskim radnicima koji imaju direktnu komunikaciju sa korisnicima usluga, stručnjacima za prodaju, tajnicama, administraciji, sekretarima, javnim institucijama, privatnim i javnim preduzećima, općinama/opštinama i svima koji imaju potrebu poraditi na stjecanju vještina poslovanja u radnom okruženju.
Kratki sadržaj seminara:
- vještine poslovnog komuniciranja I rješavanje konflikata i prigovora(pisana I usmena komunikacija,interna I eksterna komunikacija, postavljanje otvorenih pitanja,asertivnost komunikaciji)
- vještine prezentiranja -važnost neverbalne komunikacije,efikasno prezentiranje I predstavljanje )
- delegiranje i donošenje odluka
- upravljanje i iskorišćavanje vremena (BITNO-HITNO, postavljanje ciljeva i prioriteta)
- timski rad u svrhu uspješnog poslovanja
BONUS TEMA: Metode I tehnike utvrđivanja kompetencija-praktični prikaz
ANTI STRES PROGRAM - kako se rješiti stresa
INTERAKTIVNE VJEŽBE
- Mapiranje i rješavanje konflikata
- Neverbalna komunikacija i analiza kroz vježbu I individualno savjetovanje
- Kreativno rješavanje zadataka kroz timski rad
- Postavljanje ciljeva(SMART princip) u efikasnom upravljanju vremenom i dr.
Metode rada:
Individualni i timski rad kroz razmjenu iskustava i stjecanja novih znanja i vještina, radionice, simulacije i kroz igranje uloga nastojimo uključiti sve polaznike u interaktivnost rada, te praktičnim primjerima doći do zajedničkih rješenja.
