Microsoft istraživanje otkriva da su tech pokloni najpoželjniji za praznike

Microsoft je svojim istraživanjem najavio svima onima koji će kupovati poklone za dolazeće praznike da se pripreme na malo više stresa nego obično, jer dok su kompjuterski uređaji najpoželjniji pokloni ove godine, ipak izlažu kupce velikom stresu prilikom kupovine i odabira.  Naime, na raspolaganju je najveći izbor nego ikada do sada – laptopi, tableti, standardni računari, “phablets” i tableti koji imaju iste mogućnosti kao standardni računari – podrazumijevaju da unatoč postojanja velikog izbora tehnoloških poklona za svakoga, ovaj izbor može natjerati neke ljude da osjete veliki pritisak.

Microsoft istraživanje je obuhvatilo 7.500 evropskih potrošača (među kojima je i preko 600 iz Bosne i Hercegovine) i otkrilo je da više od tri četvrtine njih (78%) na svojoj listi ima tehnološke poklone ali istovremeno pokazuje da potrošači kupovinu ovih poklona doživljavaju kao veoma stresnu tokom praznične sezone:

Pokloni čija je kupovina najstresnija su:

1.     Kompjuterski uređaji  (39% )

2.     Garderoba  (26%)

3.     Nakit i satovi  (11%)

4.     Stvari za kuhinju i domaćinstvo  (9%)

5.     Perfemi  (8%)

Rezultati istraživanja otkrivaju glavne razloge zašto je kupovina tehnoloških uređaja među potrošačima tako problematična.  Skoro polovina potrošača (49%) u Evropi je identifikovalo kupovinu kompjuterskih uređaja veoma dugotrajnom, a taj broj je veoma sličan i u Bosni i Hercegovini (45%). Na dalje, ispitanici nisu imali dovoljno samopouzdanja da stave tehnološke poklone na listu želja: 26% ispitanika u Evropi, a 18% u BiH  je zabrinuta da bi proces odabira oduzeo puno vremena kao i sama kupovina kompjuterskog uređaja kao poklona, a njih 27% u Evropi, 13% u BiH je priznala da ne razumije različite opcije i uređaje koji su u ponudi.

Na svu sreću, postoji pomoć i potrošači se ne boje da je zatraže kako bi pronašli pravi uređaj za najmilije i prvenstveno se oslanjaju na online recenzije.  Skoro polovina ispitanika u Evropi (44%), a u BiH čak 65%, navode ovaj izvor kao preferirani kada traže informacije i preporuke prilikom kupovine kompjuterskih uređaja.  Oko 36% ispitanika u Evropi i BiH će zamoliti osoblje u tech prodavnicama za pomoć, dok će ostatak da se okrene prijateljima i rodbini za savjet za koje misle da imaju znanje.

„Sa Windows 8.1. nam je stigao i novi val inovativnih uređaja za korisnike – od praktičnih i mobilnih tableta i 2-u-1 uređaja do produktivnog iskustva koje se očekuje od notebook-ova i sve-u-jedan uređaja – na dodir i sa novim Windows.  Za svakoga po nešto, sa puno opcija i za različite budžete.  U tom moru izbora ponekad nam je potreban savjet u kojem pravcu da krenemo kada biramo odgovarajući poklon i svakako savjetujemo potrošačima da razmisle o osobi za koju kupuju, uključujući njihova interesovanja i potrebe za koje će koristiti uređaj“, savjetuje Lejla Zukić-Krivdić, direktorica Microsoft BiH.

„Na primjer, ako kupujete za stariju osobu koja želi da održava kontakt sa porodicom, a nije baš tehnološki osvještena, razmislite o uređaju koji ima ugrađenu kameru za Skype i jednostavan ekran na dodir.“

Hot Tech – Ujedinjuje spolove!

Kada posmatramo vječitu bitku muškaraca i žena, postoji jedna stvar oko koje se mogu složiti: želja za in kompjuterskim uređajem.  Iako je primamljivo razmišljati o muškarcima kao onima koji žele in tehnološke spravice, ovo istraživanje je otkrilo da digitalne dive također žele tech poklone za praznike.  I za muškarce i žene ovi pokloni kotiraju visoko na listi želja, kod muških ispitanika u Evropi to je 54%, a u BiH 67%, dok je kod evropskih dama 38% ispitanica izrazilo želju za kompjuterskim uređajem, a u BiH njih čak 64%.

Bez obzira na rezultate istraživanja o tech poklonima koji zauzimaju visoko mjesto na listi želja ipak se nešto od mudrosti da su „Muškarci sa Marsa, žene sa Venere“ pokazalo istinitom kada se istražuje vrsta poklona.  Baš kao što nevoljko pitaju za pravac, muškarci ne vole pitati za pomoć pri izboru poklona i preferiraju da sami istraže online recenzije, njih čak 52% u Evropi, a u BiH 69%.  Ženama je pak draže da u ličnom kontaktu sa osobljem u prodavnicama odaberu koji će uređaj kupiti, njih oko 40% u Evropi i u BiH.

Sa tako širokim izborom uređaja na ponudi ove godine, koji nudi unapređenja u obradi podataka, dužini trajanja baterija, kao i oblika uređaja, Microsoft je kreirao tehnološki priručnik za kupovinu kako bi pomogao potrošačima da pojednostave izbor i pomogne im da odaberu perfektan uređaj za sebe ili za poklon prijateljima i najbližima. 

Od stresnih italijanskih muškaraca do nepovjerljivih potrošača u Rusiji, istraživanje je otkrilo i interesantne različitosti između evropskih naroda:

•      Italijanski muškarci su više  pod stresom kada kupuju kompjuterske uređaje (56%) nego su to žene u Italiji (25%).

•      Kupci u Bosni i Hercegovini su na vrh liste stavili ugodnost prilikom kupovine tehnoloških poklona (61%), a iza njih je Hrvatska sa 57% i Bugarska sa 56%.  Na drugom kraju ljestvice su kupci u Rusiji sa 18% ispitanika koji uživaju u kupovini tehnoloških poklona. 

•      Laptopi su najpoželjniji tech pokloni u Bugarskoj sa 25% ispitanika, potom na drugom mjestu tableti sa 23% dok su Smart telefoni na trećem mjestu sa 20% ispitanika. 

•      Suprotno stavu većine Evropljana, 28% ispitanika u Hrvatskoj smatra da je kupovina garderobe veoma stresna dok njih 21% smatra da je stresno kupovati kompjuterske uređaje. 

•      U Bosni i Hercegovini, 100%  žena koje su učestvovale u istraživanju  bi željele da dobiju na poklon neki kompjuterski uređaj za ovu prazničnu sezonu. 

Istraživanje je provedeno između 7.500 potrošača iz Austrije, Bosne i Hercegovine, Bugarske, Hrvatske, Češke Republike, Mađarske, Irske, Italije, Latvije, Litvarnije, Norveške, Poljske, Portugala, Rumunije, Rusije, Španije i Ukrajine.