Umjetna inteligencija sve više preuzima bilježenje, transkripciju i sažimanje poslovnih sastanaka. Prema međunarodnom istraživanju, gotovo 40 posto ispitanih kompanija već koristi AI asistente, dok dodatnih 42 posto planira njihovo uvođenje. Koliko brzo raste interes za ovom tehnologijom pokazuje i najnovije ulaganje od 320 miliona dolara u kompaniju Otter.ai.
Vođenje zapisnika, bilježenje zaključaka i praćenje dogovorenih zadataka godinama su bili neizostavan dio poslovnih sastanaka. Međutim, razvoj umjetne inteligencije sve više mijenja način na koji kompanije organizuju sastanke i razmjenjuju informacije.
Umjesto ručnog zapisivanja, AI asistenti danas mogu automatski pretvarati razgovore u tekst, izdvajati najvažnije zaključke, prepoznavati dogovorene zadatke i pripremati sažetke sastanaka.
Prema istraživanju kompanije Metrigy, kojim je obuhvaćeno 1.100 kompanija širom svijeta, gotovo 40 posto ispitanih već je uvelo ove alate u poslovanje. Još 42 posto planira njihovu primjenu tokom naredne godine, objavio je tehnološki portal TechTarget.
Kompanija koja bilježi sastanke dobila 320 miliona dolara
Da tržište brzo raste pokazuje i vijest od 20. oktobra, kada je američka kompanija Otter.ai objavila da je osigurala 320 miliona dolara finansiranja od fonda General Catalyst.
Kako prenosi TechCrunch, Otter.ai je dostigao više od 40 miliona korisnika, u odnosu na 25 miliona prošle godine. Prema podacima kompanije, njeni alati korišteni su za transkripciju više od milijardu sastanaka.
Nova sredstva bit će usmjerena na razvoj proizvoda, međunarodno širenje poslovanja i jačanje prisustva među velikim kompanijama.
Otter.ai je jedna od platformi koje omogućavaju automatsko bilježenje razgovora, pretraživanje sadržaja sastanaka i izdvajanje važnih informacija. Korisnici tako mogu naknadno provjeriti šta je dogovoreno, ko je preuzeo određeni zadatak i koji su rokovi za njegovu realizaciju.
AI više ne pravi samo zapisnik
Razvoj ovih alata sve više ide prema aktivnom učestvovanju u poslovnim procesima. Pojedini AI asistenti mogu pripremiti pregled prethodnih sastanaka, podsjetiti učesnike na ranije donesene odluke i predložiti naredne aktivnosti.
Naprimjer, zaposlenik koji se kasnije priključi sastanku može zatražiti sažetak dotadašnjeg razgovora, dok nakon sastanka sistem može automatski pripremiti listu zadataka i povezati je s aplikacijama za upravljanje projektima.
Slične funkcije već nude Microsoft Teams kroz Copilot, Google Meet uz Gemini te Zoom AI Companion. Među specijalizovanim platformama izdvajaju se Otter.ai, Fireflies.ai i Notta.
Ipak, njihova primjena otvara i pitanja privatnosti i sigurnosti podataka. Poslovni sastanci često uključuju povjerljive informacije, finansijske rezultate i poslovne planove, pa kompanije moraju voditi računa o tome gdje se snimci i transkripti čuvaju i ko im može pristupiti.
Prema istraživanju Metrigyja, među kompanijama koje još nisu dozvolile korištenje AI asistenata, 39,5 posto kao razlog navodi sigurnosne rizike, dok 26,3 posto ističe probleme usklađenosti s propisima.
Iako umjetna inteligencija ne može u potpunosti zamijeniti ljudsku procjenu, rast broja korisnika i ulaganja pokazuje da automatski zapisnici i sažeci sve više postaju dio svakodnevnog poslovanja. Umjesto administrativnog bilježenja razgovora, zaposlenici se tako mogu više posvetiti diskusiji i donošenju odluka, dok AI preuzima dio organizacijskih zadataka.
