EU pokreće antimonopolsku istragu protiv Mete zbog AI funkcija u WhatsAppu

Platforma Meta našla se u četvrtak pod još jednom antimonopolskom istragom Europske unije zbog uvođenja funkcija umjetne inteligencije u WhatsApp aplikaciji koje bi mogle blokirati konkurente, dok se upotreba generativne AI od velikih tehnoloških kompanija sve više stavlja pod lupu.

Europska komisija otvorila je istragu nakon žalbi manjih kompanija i navela da bi mogla uvesti privremene mjere protiv Mete, piše Reuters.

Ovo je najnoviji potez europskih regulatora protiv velikih tehnoloških firmi poput Amazona i Googlea, dok Unija nastoji balansirati podršku sektoru s naporima da ograniči njegov rastući utjecaj.

Strožiji stav Europe izazvao je otpor industrije, posebno američkih tehnoloških giganata te kritike administracije predsjednika Sjedinjenih Država Donalda Trumpa.

Komisija je navela da će istraga ispitati novu politiku Mete koja bi ograničila pristup WhatsAppu drugim AI dobavljačima, što bi potencijalno pogodovalo njenom vlastitom sistemu Meta AI integriranom u aplikaciju ranije ove godine.

Šefica EU za antimonopolsku politiku Teresa Ribera rekla je da bi mogla uvesti privremene mjere, što odvojeno razmatra i italijanski regulator za konkurenciju.

''Moramo se pozabaviti onim što se dešava i moguće je da ćemo morati usvojiti ove privremene mjere'' - izjavila je Ribera na marginama događaja Bruegel.

Ranije je rekla da istraga EU ima cilj osigurati da građani i firme u Europi u potpunosti imaju koristi od AI tehnologije i spriječiti dominantne kompanije da zloupotrijebe svoju moć i istisnu inovativne konkurente usred europskog booma u ovoj oblasti.

Glasnogovornik WhatsAppa nazvao je optužbe neutemeljenim, dodajući da je pojava chatbotova na platformi opteretila sisteme za koje nisu bili dizajnirani da to podrže, misleći na AI sisteme drugih dobavljača.

Ipak, AI prostor je veoma konkurentan i ljudi imaju pristup uslugama po svom izboru na različite načine, uključujući pretraživače, email servise, partnerske integracije i operativne sisteme.

EU je prva u svijetu uspostavila sveobuhvatan pravni okvir za AI, postavljajući pravila za AI sisteme i određene visokorizične aplikacije kroz AI Act. Meta AI, chatbot i virtuelni asistent, ugrađen je u WhatsApp interface širom europskih tržišta od marta. Komisija je navela da nova politika, koja će u potpunosti stupiti na snagu 15. januara 2026., može blokirati konkurentske AI dobavljače da dođu do korisnika putem platforme.

''Ako se Meti dozvoli da zadrži svoju novu politiku, milioni europskih potrošača bit će uskraćeni za mogućnost korištenja novih i inovativnih AI asistenata poput Poke.com. Brza intervencija Komisije je jako važna'' - rekao je Marvin von Hagen, suosnivač i izvršni direktor The Interaction Company of California.

Meta bi mogla biti kažnjena novčanom kaznom do deset posto svog globalnog godišnjeg prihoda ako se utvrdi da je prekršila antimonopolska pravila EU.