Savremene poslovne tehnike za unapređenje međuljudskih odnosa na radnom mjestu

KONFLIKT MENADŽMENT

SAVREMENE POSLOVNE TEHNIKE ZA

UNAPREĐENJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA NA RADNOM MJESTU

Zlatibor, 30.10. - 01.11.2019. godine

SEMINAR NAMIJENJEN

Poslovnim ljudima svih profila (direktorima, menadžerima, rukovodiocima, pomoćnicima, tim liderima, članovima timova, sekretarima/cama, asistentima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, policijskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, ljudske potencijale, finansije, pravo, javne nabavke i slično) u organizacijama javnog i privatnog sektora i za sve one koji žele da budu efikasniji na svom radnom mjestu i da podignu nivo svojih poslovnih rezultata.

CILJEVI SEMINARA

• Naučiti vrste i nivoe konflikta radi boljeg uvida u vlastiti odnos prema konfliktima
• Saznati šta uzrokuje konflikte u organizacijama i na nivou pojedinaca
• Uvidjeti posljedice konflikta i spoznati od čega zavise
• Sticanje vještina i znanja o učinkovitom upravljanju konfliktima
• Savladati vještine snalaženja u neugodnim poslovnim situacijama
• Otkriti svoj lični način rješavanja konflikta
• Uvidjeti prednosti i mane svog vlastitog “prirodnog” temperamenta
• Naučiti pravilno koristiti strategije i tehnike razrješavanja konflikta
• Primjeniti naučene metode i pomoći drugima da razriješe svoje konflikte
• Upoznati se sa tehnikama medijacije potrebnih za obavljanje uloge rukovodioca

SADRŽAJ SEMINARA

• Šta je konflikt i kako djeluje na radno okruženje
• Prepoznavanje ranih signala konflikta i uzroka koji dovode do konflikta
• Tipovi crta ličnosti – kojem tipu pripadate
• Kako prilagoditi komunikaciju različitim tipovima ličnosti
• Vrste konflikta
• Stilovi i načini rješavanja konflikta
• Snalaženje i taktično postupanje u situacijama kad ste verbalno napadnuti
• Argumentovanje, uvjeravanje i verbalni uticaj na sagovornika
• Medijacija i upravljanje konfliktima

PREDAVAČ

Goran Ristić, dipl. psiholog

Kognitivno-bihejvioralni terapeut pod supervizijom

RASPORED SEMINARA

Registracija učesnika 09:30 – 10:00

10:00 - 16:00 srijeda    30.10.2019.

09:30 - 16:00 četvrtak  31.10.2019.

09:00 - 11:00 petak      01.11.2019.

METODOLOGIJA RADA

Seminar je visoko interaktivan, sa iznošenjem problematike sa kojom se učesnici susreću, zajednička diskusija i pronalaženje rješenja za konkretne situacije kroz predavanja i razmjenu iskustava, kao i praktične individualne i timske vježbe. Motivaciju učesnika postižemo uključivanjem njihovih ličnih primjera iz svakodnevnog života i rada.

Prilagođavamo se grupi i pojedincu!

Preuzmite PDF PROSPEKT seminara sa svim potrebnim informacijma  na sljedećem linku: PDF PROSPEKT

Prijavite se ONLINE - Kliknite na link i na dnu članka nalazi se ONLINE REGISTRACIJA: LINK

Rezervišite svoje mjesto na vrijeme

Broj učesnika ograničen.

Prijave traju do: 23.10.2019.

Radujemo se zajedničkom učenju, razmjeni iskustava i uspješnoj poslovnoj saradnji.

Za više informacija obratite se:

KVENTUM d.o.o. Poslovno-edukativni centar

Tvornička broj 3, 71 000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

Tel: +38733621268 

Fax: +3873362 273

Mob: +38761307131

E-mail: info@kventum.ba

Web: www.kventum.ba

FB: www.facebook.com/kventum.ba